3月车型投诉榜：因价格变动等遭投诉，银河L6、L7上榜

让人感到诧异的是，车质网发布的2024年3月份车型投诉前30名排行榜数据显示，吉利银河L6、L7两款车型均进入榜单。应该说，这两款车双双进入榜单，多少是让人有些诧异的。

银河L6

了解车市的朋友应该知道，作为吉利汽车推出的新能源汽车品牌，银河汽车在国内车市诞生之后，取得了很高的认知度。

市场方面，吉利银河也有着不错的表现。其中，银河L7更是一款“上市就大卖”的重磅车型，在国内车市深受欢迎。

至于银河L6上市之后的表现虽然不如银河L7那么强势，但是单月零售销量也一度突破了6000台，整体表现可圈可点。

3月车型投诉榜

质量方面，这两款车上市之后，表现也一向比较稳定。所以，这两款车突然进入榜单，确实有些出人意料。

车质网数据显示，吉利银河L7在2024年3月份共计收到了231例投诉，位居同期车型投诉榜第10名。

至于上榜的原因，则是车质网部分用户投诉这款车型存在着“价格变动”、“发动机/电动机噪音大”方面的问题。

银河L6

其中，“发动机/电动机噪音大”的投诉量相对比较少。我认为，如果这些问题确实存在，那么吉利银河作为负责任的汽车品牌，定会为用户妥善处理问题。

至于“价格变动”的投诉量，则相对比较高，也是其上榜的重要原因。事实上，2024年3月份，吉利银河L7之所以上榜的原因，也主要因为“价格变动”遭到投诉。

车质网数据显示，2024年3月份，吉利银河L6共计收到了72例投诉，位居同期车型投诉榜第20名。

银河L6

至于其上榜的原因，则是因为车质网部分用户投诉这款车型存在着“价格变动”以及“续航里程不准”的问题。

其中，“续航里程不准”的投诉量相对比较低。需要指出的是，由于目前官方标定的续航里程，大都是在特定工况下的续航里程。

这与实际行车环境，往往会存在一定的差异。所以，实际用车会发现，续航里程可能存在着一定的差异。

银河L7

同时，用车习惯、当地气温以及路况等，都可能会对续航里程造成一定的影响。所以，“续航里程不准”这个问题，是否存在，是存在一定疑问的。

不过，我认为，如果这个问题确实存在，那么吉利银河作为负责任的汽车品牌，定然会为用户妥善解决问题。

显然，2024年3月份，吉利银河L6和银河L7之所以上榜，主要还是因为“价格变动”遭到投诉。

我认为，这个多少是有点“冤”的。据了解，此前吉利银河推出银河L6龙腾版以及银河L7龙腾版。

银河L6

其中，银河L6龙腾版的售价区间为10.38万元-11.58万元。相比同版本标准，价格最高降低了1.9万元。

至于银河L7龙腾版则共计推出了5个配置版本车型，官方售价区间分别为12.57万元-16.97万元，较同版型标准版最高下调1.6万元。

不难看出来，新款车型上市之后，相关车型的价格有所下调。我认为，如果没有故意隐瞒新车上市消息的情况下，新车价格上涨或者下调，应该是属于正常的经营活动。

银河L7

这对于用户而言，应该不属于消费欺诈。当然，如果车企或者4S店终端有刻意隐瞒新车信息的情况存在，那么则可能涉嫌“消费欺诈”的情况下。

这个就另当别论了。所以，从这个层面来说，我认为，2024年3月份，吉利银河L6和银河L7进入同期车型投诉榜，是不具备太多参考意义的。

事实上，2024年3月份，有多款车型进入榜单，都是这个情况。我认为，这对于用户购车而言，并不会造成太大影响。

银河L6

在此，我们希望你吉利银河L6、银河L7不断为用户提供更好的用车体验，获得更好的市场发展前景。

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