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她离开的第二年,林肯唱起“寂寞沙洲冷”

朱梅君的林肯,再也不是林肯。

再谈林肯,有些一言难尽。

从心底里,汽车有文化偏爱“林肯之道”四字,也对林肯的“三个坚持”即坚持价值营销、坚持林肯之道与坚持美式豪华由衷钦佩,但需要将偏爱与钦佩的时间节点,落在毛京波离职之前。

诚然,在朱梅君的带领下,如今的林肯是在走下坡路,如2023年销量仅为7万辆,未达到年终目标,更在二线豪华品牌中垫底,不及“浴皇大帝凯迪拉克的零头,而在今年,林肯品牌甚至不再公布销量,品牌官网与官方微信公众号都难以查询到结果。

但汽车有文化向来反对结果论与马后炮,销量与成败不是今天谈论的重点。真正要聊的是,为什么在毛京波走后,林肯变得越来越没有存在感,以及印象中的林肯为何不在了。

那个女人走后,林肯哪里变了?

2022年8月底的成都车展,是汽车有文化最后一次在林肯品牌活动中见到毛京波女士。

彼时,9月来自福特的一则声明,宣布毛京波正式离职,“谁也不知道发生了什么”,即使在今日,业内的大多数人仍然不明了其中真相,只知道是因为“个人原因”。

自2018年走马上任算起,毛京波在林肯工作4年,而开头所提到的“三个坚持”,正是由她所讲述。对此,前福特中国总裁兼首席执行官陈安宁曾表示,“她在任职林肯中国总裁期间,加速林肯品牌的转型,推出‘豪华自有其道’的全新品牌主张,融合中西文化,打造全新美式豪华风范,并通过不断创新,推进产品智能化、体验数字化和网络现代化发展,带动‘林肯之道’客户体验全面迈入2.0时代。”

毛京波真正为林肯带来的是什么?是美式豪华的中国之道。

在刚入职的9个月里,毛京波就从林肯过往大开大合的豪华主义中发掘出了一条涓涓细流,以一场“静谧之旅”,遥相呼应“夫君子之行,静以修身,俭以养德。非淡泊无以明志,非宁静无以致远”的千年一叹。

自此,林肯在中国完成了“悟道”的过程,美式豪华也在中国实现了华丽转身。

所以,彼时的林肯能够跟上时代或者说国内消费者的脚步,包含新势力品牌所热衷的线上线下融合、数字化服务体验以及用户社群化运营,此前由毛京波所率领的都快豪华品牌对手一步,包含以“林肯之道”2.0APP、行业首创客户体验总监以及相关营销活动等举措进行呼应,以及后续所提出的“林肯之道”——她之道,都是那么的顺理成章。

就如同“奥迪是更高级的大众一样”,尽管与福特旗下产品来自于一个平台,但消费者并不在意航海家与福特锐界飞行家与福特探险者之间的血缘关系。

而从用户上谈,谁家祖上数个五、六代基本都是农民出身,国内消费者在追根溯源上向来显得大度,只要林肯能够继续讲述“林肯之道”的故事,并且能够在产品端与服务端自圆其说,那么消费者就愿意为之买单。

但汽车有文化认为,朱梅君并不是能够让消费者陶醉在“林肯之道”其中的人。

一句话来解释,“如果说毛京波更类似于产品经理的角色,那么朱梅君则像是一个成功的销售。”

在从业履历上,毛京波横跨媒体、公关公司与汽车主机厂三大职业,有7年记者从业经验,而朱梅君在过去的20多年里,始终在福特汽车公司工作,主要担任销售总监、营销总裁等职位。

“汽车出身的,都干不好汽车”,这是近两年来比较流行的一个观点,背后的根源在于思维的惯性。

所以,朱梅君可以向经销商大谈“林肯每一辆车都是赚钱的”,却难以为消费者提供在电车时代继续购买林肯的理由,也很难延展出到底什么是“林肯之道”的3.0时代。

2023年的林肯,在产品策略与市场策略上或许是成功的,但在品牌战略上却是一败涂地的。在2022年底到今日的快两年时间里,林肯在朱梅君的带领下始终在讲述一件事,即品牌的电动化转型——另外的一件事,就是朱梅君夸下的海口,即“林肯要在2023年实现10万辆销量”。

但从林肯品牌本身去看,立住腔调远远比一头扎进转型来的重要,或者说,林肯更需要的是如同“静谧之旅”一般润物无声的转型,所谓的“电动化”是完善“林肯之道”的工具,而不是“林肯之道”演变的目的。

为什么说林肯一头扎进电混里是一个失败的决策?我们接下去看。

电混大家族能让林肯起飞吗?

从市场端分析,豪华品牌的电动化转型仍然是一个“伪命题”。

无论是一线豪华品牌奔驰宝马、奥迪,亦或是二线豪华品牌阵营里的凯迪拉克与雷克萨斯,目前占绝大部分销量的仍然是燃油车——一个残酷的事实,新能源汽车本质上是更简单、更廉价、更工具化的产品。

在对于家庭而言更重要的实用性上,电车远远比不过油车,尤其从国内目前电网压力来看,新能源汽车销量越高,那么电价上涨就会越快,叠加未来政策倾斜程度的降低以及电池回收的难题,电车的使用成本极大概率会高过燃油车,这也是今年燃油车为何能够反攻的重要原因。

如果说,过去的豪华品牌有自身的技术积累与历史基因。那么在电车时代,只能依托于集团资源进行转型。这样一来,要么丢失掉品牌特性,要么则需要重塑技术格局。显然,后者的难度甚至超过了任意豪华品牌历史中最艰难的阶段,而这也是奔驰坚持燃油车的核心因素之一。

从林肯品牌本身去分析,所谓的“电混大家族”也有三大弊端。

其一,电混是所有自主品牌都在干的一件事,从市场端看,盲目地去谈电动化转型既无法获得想要的声量,又会拉低林肯品牌的档次。即便要做,林肯也需要用更巧妙的方式去完成整个转型的过程。

其二,林肯电动化的致命难题,在于无法拉低混动车的价格。如航海家、林肯Z等产品的混动车型均比同档次的燃油车要高,并且价格平均要高出了4万元左右,在如今价格内卷到个位数的市场,这注定了林肯电混家族无法获得理想的销量。

其三,朱梅君口中林肯电混家族的三大优势,实则是产品共性。这三大优势,分别为电感加速、油耗减半与无忧旅程,换句话来谈就是性能、油耗与里程的领先。只要能够思考,就会发现这实际上是所有电混产品的共性,而非是林肯的优势,这一点再次体现出了朱梅君的“生意人”体质。

有文说

两年之前,林肯所谈论的是“静谧之旅”,是“天成之美”、“翱翔之翼”、“人性之本”与“内在之境”,是“她之道”;两年之后,林肯讲的是电混家族、是单车利润、是经销商共赢。

在那个女人离开之后,林肯变得既熟悉又陌生。熟悉的是林肯变得和所有品牌一样,再也不能带来惊喜,陌生的则是“林肯之道”已经成为过去式,只剩《寂寞沙洲冷》中的一句“自你走后心憔悴,白色油桐风中纷飞”。

撰文丨欧阳


标签: 林肯 航海家

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