央视3·15曝光宝马传动轴问题，宝马敷衍，为何不召回？

2024年央视3·15晚会上，曝光了宝马530Li用户”传动轴“异响问题，在媒体曝光之后，宝马很快发布了声明，声明中说”确认该现象不会影响行驶安全，并可以通过维修解决，宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析，给消费者满意的答复。“

【宝马的声明，还是很敷衍！】

虽然宝马做出了上述回应，但是广大用户并不买账。为什么呢？

一是央视3·15在报道的时候，就已经说了传动轴异响会有安全隐患，车主也说，汽车的R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声，但是宝马坚称不影响。

二是有用户已经通过更换传动轴的方式，试图解决问题，但是更换之后依然没有解决。并且还在4S店留下了维修记录，影响了车辆的保值率。但是宝马还坚持说通过维修就可以解决问题。

三是宝马传动轴问题，早已经发酵了1年时间了，宝马只是给2000元代金券作为补偿。前提是要更换传动轴。现在央视曝光了宝马，宝马才后知后觉的给用户维修。也就是说，如果没有央视报道的话，那么宝马肯定还会赖到底。而3·15晚会一年才有一次。

【宝马应该做的是召回，而不是声明！】

央视3·15曝光了宝马传动轴问题，而且宝马自己的声明也说尽量给用户解决问题。但是为什么发出来的不是召回，而只是简单的声明呢？

声明只是官方通过媒体渠道发布的一张纸，而且还没有盖章，除了能安慰一下车主之外，起不到任何作用。

而召回，则是要在国家质检总局，申请备案。是要通过法律途径和方式，给用户解决问题。这是两种截然不同的处理方式。

而且宝马早已经知道了传动轴问题，并且有过召回历史，在2017年，2019年，宝马都曾经召回过传动轴。但是这次却没有召回。不召回就意味着宝马其实还是没有承认车辆是有问题的。

【功能噪音，2000代金券，宝马的态度令人寒心！】

在央视还没有曝光宝马传动轴之前，该问题就已经广泛出现在车主中了，车主们也在集体通过自己的方式进行维权，讨要说法。

而宝马的处理方式，令人寒心。4S店的售后人员只是说更换传动轴，给2000元代金券。甚至还有4S店给用户解释说这是”功能“噪音。也就是说这是宝马有意为之的噪音，并不是真的噪音。这种解释真的震碎三观！

而且4S店也说，可以更换，但是更换之后还是会有可能响。既然是功能噪音，为什么还更换呢？其实4S店自己是心知肚明的。

2023年，中国市场给宝马集团贡献了82.49万辆汽车，中国市场贡献了宝马集团整体销量的三分之一，是宝马最重要的海外市场。宝马在中国已经赚得盆满钵满。宝马还多次喊出家在中国的口号。但是看看现在的宝马是怎么对待家人们的，不得不说，太讽刺了！