Model Y有异响，车主表示没有给出圆满的解决方案

提到特斯拉，相信大家都会感到比较熟悉。作为电动车行业的领军品牌，特斯拉在很多消费者心目中，都建立了较高的品牌形象。而近日，一位特斯拉Model Y车主，却在汽车投诉网发帖表示，车辆出现了问题后，售后没有给出圆满的解决方案，一起来瞧瞧吧。

车主魏女士表示，提车后就发现有异响

首先来看这位车主的基本信息，购车人为魏女士，来自湖北武汉。其购买的是一台Model Y的2023款 后轮驱动版，经销商为武汉光谷的特斯拉中心。购车时间为去年的11月底，至今，行驶里程数为2860公里。

车主魏女士表示，在提车当天，从交付中心出来，就发现左前轮悬挂部位，有不同于其他几个悬挂的异响。

车主透露，异响声音越来越大

特斯拉Model Y车主魏女士表示，因为当时是提车，也是第一次开这台车，就没有在意。

后面。使用这台特斯拉Model Y近一个月，发现异响声音越来越大。于是，在2023年12月26日，特斯拉Model Y车主魏女士，就开车到武汉杨春湖特斯拉中心进行检查。

当时，维修师傅给试了车，说车子是正常的。并表示，如果确实觉得有问题，他们也只能更换避震。

特斯拉Model Y车主魏女士表示，考虑到新车当时才驾驶了1600公里，所以没有接受这种解决方案。维修技师表示，也可以先边开边看，后面如果更严重了，再过去。

车主魏女士表示，之后又开了半个月，车子接近3000公里了，异响声音越来越明显了。

为了解决问题，于是，就在2024年1月17日，前往了武汉光谷的特斯拉中心，维修师傅同样进行了试车，并且也对比了他们的服务车。

魏女士表示，当时在对比的情况下，发现确实存在所反馈的问题。

然后将车开到售后去检查，检查完之后，工作人员又咨询了厂家老师，后来表示，称这种情况属于正常现象，是因为零配件制造公差导致异响，不存在问题，没法维修没法索赔。

汽车投诉网：车主魏女士表示，特斯拉售后人员，以公差为由，不正面解决车主的问题。并透露，公差虽说是允许误差，但如果因为误差，而导致产品有其它问题存在，是不是就意味着存在产品质量问题。并强调，希望得到特斯拉公司的正面回复。对此，你怎么看呢？