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通关豪华市场2.0时代 林肯汽车怎样才能后发先至?

年关将至,车市纷纷放榜2023年重磅业绩,我们看到中国车市产销分别完成3016.1万辆和3009.4万辆,同比分别增长11.6%和12%,均首次突破3000万辆,连续15年保持全球第一,也看到汽车出口同比增长57.9%达到491万辆的新记录,更看到新能源产品市场占有率直线攀升创下历史最高值。

在车市整体向好的背景之下,我们同样注意到中国汽车市场正在经历大变局时代,面对市场新能源和智能化的服务升级需求,新能源豪华产品渗透率持续上升的背景下,各家豪华品牌仍存在极大的增长空间。为探明各家豪华品牌在华发展之路,《一品汽车》与乘联会秘书长崔东树、车质网联合创始人、高级副总裁张炤虎、车问网总经理修宇以及著名经济学家宋清辉等专家,开启“一品大咖谈”策划,一探各家合资豪华车企如何在新时代开启新的增长极。

摆在合资豪华品牌面前的是挑战更是机遇

从宏观数据中,可以清晰看到2023年的车市呈现复苏之势,在新时代下,合资豪华品牌的表现颇为引人瞩目。对此,张炤虎表示:“由于中国是全球电动车产业化的领导者,而欧美传统巨头已经沦为追赶者,多家车企在电动车领域相对迟滞,这种身份上的颠覆在欧美豪华品牌百年来的历史上绝无仅有,他们缺乏对应的经验,甚至可以说是毫无头绪,而这便是摆在豪华品牌面前的重大挑战之一。”

对此,崔东树则着重提到:“中国新能源车市场仍处于发展期,豪华品牌可扩张的空间仍然很广阔。从目前的产品布局来看,豪华品牌已经开始行动。豪华品牌要能真正做到为中国量身打造产品,敢于尝试新的技术理念,豪华品牌依然可以在新能源车的发展中占领一席之地。”

在《一品汽车》看来,未来中国车市将以增换购为主,高端化是市场发展的核心推动力,私人消费是发展的核心主力。在这样的发展趋势下,我们同样要注意新世代的消费观念往往与父辈有着天壤之别,父辈认可的豪华品牌往往容易被年轻用户抛弃。在私人市场未来占比将提升至90%的背景下,中国车市有较大的增长潜力,但豪华品牌需要做足年轻化进阶工作,从品牌形象到营销举措等层面持续布局,以更加推进年轻人的方式实现品牌升级。

简而言之,在合资豪华品牌的发展层面,各位大咖一致认为,各家车企遭遇的挑战是短暂且艰巨的。但是,正如祸兮福所倚福兮祸所伏的古训一般,伴随挑战一同来到的还有更大的机遇,各家车企在新能源和智能化的浪潮中,大可抛开以往的古早形象,深化年轻化跃迁,以更加崭新的技术、形象以及品牌营销战略与新世代用户同频共振。而在具体执行层面,各位大咖也就极具代表性的林肯汽车为范本,探讨了2.0时代的新出路。

更好的时代里 在年轻人心目中种下种子

探讨系列豪华品牌运营现状后,我们同样注意到,要想在红海般的中国市场站稳脚跟,豪华品牌的电动车不仅需要拿出先进技术,更需要在人群定位,品牌建设,电动化、智能化驾乘体验和服务体系方面,找到一条更为本土化的路径,围着中国消费者转,路越走越宽。

事实上,据罗兰贝格去年的调查报告显示:目前,年轻用户在选择新能源汽车时,首先考虑的是续航里程、外观、智能化等,而品牌只排在第七位,而这对于豪华品牌的客户迭代形成了非常不利的局面。基于此,产品便成为豪华品牌持续抢占用户心智的重中之重。

对此,张炤虎提出:“在同质化内卷化非常严重的汽车市场上,豪华品牌要想拿出差异化的点子来,话术更不能靠直播带货说狠话口水战这些比较低级的战术,要想一些能够真正打动人心的东西出来。比如,林肯在产品力已经足够出色,其产品宣传重点并未放在新车的新功能上,而是放在汽车本身的驾驶性能和质量口碑上,这点需要点赞。”

事实上,快速迭代的变化是有边际效应的,任何消费群体都不可能每年换一次车,即使大家关注的点都集中在续航里程外观内饰大屏方面,也仍然有让大家耳目一新的点,有能够让长久保持的品牌闪光的东西,去与人性的理性需求形成连接。强调质量可靠性耐久性还是能够形成差异,形成标签,形成一个老品牌焕发新生的潜能。在年轻人心目中种下种子,比种草更重要,能够生根发芽长成大树需要时间的考验,但是更值得,这点林肯已经做得很出色。

对此,修宇则表示:“具体到林肯汽车,我们看到美国汽车产业对大排量和大空间的汽车极为着迷。长此以往,用户看到周围的车辆越来越大,因此他们也想购买更大的车辆,汽车制造商同样按照用户喜好打造大型车,取消小型车型生产。但当汽车制造商转向电车时,他们专注同样希望为用户带来大型电动SUV和卡车。在中国市场这样的战略显然无法并行,大型纯电产品没有优势立足市场。因此,林肯的新能源还是要聚焦小而精的产品战略,现在25-30万级别站稳脚跟,才是正道。”

在这个方面,回顾2023,林肯汽车引入FHEV技术,无缝切入国内新能源体系的技术方案,以高性能涡轮混动,成为豪华市场现象级的存在,林肯也将就此蜕变成市场公认的豪华混动第一品牌。

从大咖的观点中,我们看到林肯汽车的产品营销理念得到了普遍的认可与肯定,其未来产品可进一步区别同质化套路,以驾驶性能和质量口碑与人性的理性需求形成连接,借此焕发新生。在产品投放层面需要避免推新大型纯电产品,以更多符合中国用户需求的车型在年轻人的心中种下种子。对此,《一品汽车》认为,纵然挑战重重,但新的时代无疑是更好的时代,林肯等豪华品牌如能抓住机遇,便可以在市场中实现飞跃式发展。

关键时刻已至 再现“林肯现象”就在今朝

曾经在中国市场以高销量、高口碑以及高声量创下“林肯现象”的林肯汽车,面对新能源和智能化浪潮同样有着深远的布局。回首2023年的重大场合,林肯中国总裁朱梅君多次强调林肯汽车的三大坚持:坚持美式豪华定位,坚持林肯之道,坚持价值营销。

其中价值营销不仅聚焦于市场与用户,更着重体现在品牌与合作伙伴之上。过去的一年,林肯库存深度仅为1.0,位列豪华市场第二名,其整车销售含返点毛利率(GP2)、更是一众豪华汽车品牌中唯一数值为正的,这一系列数据都充分证明了林肯既没有打价格战,也未向经销商转嫁库存压力,不仅收获了用户的支持与信赖,更守住了经销商的利益。

由此可见,百年林肯的“自有其道”来自他见识过行业大起大落,其品牌坚信让人记住林肯是谁,把用户当作家人,这比销售交易本身更为重要。

而拥有如此坚持的林肯,同样可以在中国市场实现更大的进步。对此,修宇着重表示:“比现有的新能源车企,在我看来,林肯首先要“学尔滨”,以真诚博未来听上去挺傻的,但做到位就能火。林肯首先要集中力量做足品牌建设,博得流量头条C位,其次就要以真诚打动用户,大可以提口号,喊出首个停产纯燃油车美国车企的标签,让更多用户关注林肯汽车。同时要注意到,这是一场持久的价值营销战,推新能源产品之际,油电同价已经没有热度,大胆一些,新能源产品需要打破油电同价的常规打法,混动车低于油车售价,或许能够带来足够的声量与传播效果。”

谈到林肯在华品牌战略布局之际,宋清辉同样表示:“林肯在汽车消费市场上比较鲜明的特色,其实是他的设计感。这一点不能放弃,特别是在新能源车智能化电动化和外观的这种冲击力上,一定要把握住方向。此外,林肯应该从服务和客户体验两方面着手,大力塑造自己的新能源车差异化。”

在《一品汽车》看来,作为传统豪华车企,有着更雄厚的实力来应对市场风险与产业变革,拥有深厚的品牌基础与影响力,其产品布局与研发能力更是一些新势力品牌所不能比拟,遍布中国每一个角落的销售与服务体系,更是让豪华车企在快速推广产品,抢占市场空间方面,具有不少天然的优势。林肯等品牌需要继续发力,抢占用户心智的同时,推新豪华品牌新能源形象跃迁。

综合各位行业大咖观点,可以看出林肯汽车品牌战略布局需要在“三个坚持”的基础上,以更加清晰明了的形象走到用户之中。正如各家新势力纷纷举行的品牌日、粉丝节以及科技日一般,林肯需要在多个场合发声,让更多潜在用户关注到林肯汽车的跃迁之举,发现这家百年车企正在年轻化和科技化的道路上持续加速向前。

未来如何定义:高端人才与出口通路是正解!

如果说新时代的汽车转型之路上,纯电赛道是上半局的关键,那么智能化和混动化则是下半局的致胜之钥。在这方面,我们看到林肯汽车深化混动战略,以涡轮混动这种“又省又猛又不焦虑”的新能源路线,开启了自己的混动元年;美式豪华与智能化、高价值的深度结合,林肯也满足了国内市场的“既要、又要、还要”;再加上“林肯之道”在服务、客户体验等方面的多元呈现,其“自有其道”的表现已经足够亮眼。

值得一提的是,眼下的林肯展厅,不仅一进店就能体验到“美式大客厅”的舒适和惬意,还有开门迎宾仪式、全程陪同赏车的“林肯时刻”;同时,林肯也通过联通车内外数字化生态系统,构建林肯全链服务、全触点的客户生态圈,打造了更加多方位的产品个性化定制渠道。对于用车,从最基础的原厂质保(7年18万公里超长质保),到“保养全覆盖、维修免费享、权益随心用”的Lincon Care+驭享从容计划。精细化的全生命周期服务,林肯践行了“待客如亲”的林肯之道的宣言。

放眼未来,在看过豪华品牌生存现状,和林肯等车企的布局建议后,各位大咖同步对豪华品牌的未来提出了新的寄语。其中,张炤虎提到:“当下BBA和林肯、凯迪拉克雷克萨斯都使用了本土的高级管理人才,但是对于他们的赋能和授权,能在多大程度上解决决策效率低下的弊端,现在还看不出端倪。合资豪华品牌想要打动中国年轻人,就要大胆使用本土人才,这种人才虽然他来自本土,但一定是受过国际化教育有国际观的人,因为未来人才的竞争,就是新能源汽车角逐的核心战场。”

此外,在探讨合资品牌的新机遇之际,各位行业大咖一致认为,合资豪华品牌要打赢翻身仗,首先要打通出口通路,这点合资车企有着天然优势,要把握住。《一品汽车》同样认为,让中国的林肯变成一个区域性品牌,这样的话会严重损害其在中国市场的影响力,如果中国的高性能电动化的林肯能够出口海外,倒是能在一定程度上破解这个难题。

写在最后:

既然新能源与智能化注定是未来出行的关键,那么从林肯汽车的运营战略上,我们看到了“林肯之道 自有其道”的从容态度,其品牌并未盲目入局纯电行业,而是持续深推出以涡轮混动产品,为用户带来不焦虑的出行生活,也进一步保证“每一辆新车都赚钱”的基本盘,其表现着实值得肯定。

放眼未来,《一品汽车》与诸位大咖也就林肯与合资豪华品牌的战略布局进行探讨,挑战与机遇并存的时代之下,林肯大可持续深化年轻化战略布局,以更加科技、豪华以及时尚的形象走入用户之中,大量启用年轻化本土人才,开启多种场景化主题的用户日,让品牌形象更加深入人心。同时,如能打通出口通路,让中国制造的新能源林肯车销售至欧美国家,或能实现更高的突破。

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