一锤定音：优等生交卷！捷途成为全球旅行车市场擎旗手

作为奇瑞集团旗下主打“旅行+”的捷途品牌，2023年销量达到315167辆，同比增长75%，并超额完成年度销量目标。而在2024年1月22日，捷途又迎来了第100万辆整车下线，仅用65个月时间，总销量就突破100万辆，是目前最快达成百万销量的中国新锐SUV品牌。作为奇瑞的“优等生”，捷途交出了一份满意的答卷。

什么如果把65个月实现百万销量称为捷途汽车的一次"厚积薄发"，或许我们可以从这个"厚"字理解出，捷途汽车快速达成百万销量做对了什么？在「一锤定音」看来，至少有以下五点：

第一、捷途汽车“旅行+”的市场定位敏锐、精准且稳固。

自品牌诞生以来，捷途汽车始终坚定走在“旅行+”道路上，“从零到一”打造汽车行业唯一的“旅行+”品牌，“从有到优”以领航美好旅途的初心和定力，为用户做好“旅行+”服务和产品体验。

在捷途汽车诞生之前，国内专注于旅行车赛道的品牌和车型几乎处于空白状态，但却拥有庞大的自驾出游市场和丰富的场景应用需求。捷途汽车敏锐地发觉并快速切入“旅行+”细分市场，且没有出现车型决策上的“摇摆”，可以说捷途走对了第一步。

第二、捷途汽车产品力稳健上升，赛道竞争优势明显。

针对“旅行+”的产品定位，捷途汽车在产品开发上更贴近用户生活和消费趋势，在昆仑平台的加持下，先后打造了家庭旅行、越野旅行两大产品系列。其中，多款明星产品如X70系、大圣系、旅行者均实现了月销过万。

从2018年捷途产品序列开创“旅行+”细分市场，到2023年捷途山海新能源序列开拓“旅行+混动”全新赛道，捷途汽车基于山海新能源序列，将锁定目标打造“全球第一混动越野品牌”，拓展全域旅行出行场景，竞争优势再次提升。

未来两年，捷途山海将陆续推出城市越野SUV系列、硬派越野SUV系列以及皮卡系列等8款全新混动产品，覆盖混动家庭旅行和混动越野旅行等使用场景。

第三、捷途团队敢用“笨办法”获得大收益。

天下之至拙，能胜天下之至巧。用旅行行业的思维加上汽车行业的能力打造最懂旅行的车，这是捷途汽车在产品层面打出的左钩拳。而在营销和用户经略层面，捷途汽车敢于用别人忽略的“笨办法”，却收到了出乎意料的奇效。

通过行业首创的“高置换”打法，快速促成终端成交，形成用户聚焦；采用别家看不上的“商圈拦截”和“上门试驾”，最大程度拓宽获客渠道，用“土气”的办法达成“亮眼”的成交量；通过不断加强跨界学习和分享交流，在经销商及团队内部形成深厚的学习氛围，学习能力第一成了捷途营销最大的底气；通过“白+黑”模式，拉长经销商营业时间，全国有400多家经销商和1600多销售人员奋战到晚上22点。在这种模式下，夜间线索获取略超过36%，夜间外呼占到34%，盈利商家规模占比超过85%。

此外，捷途还非常善于打造新媒体、运用新媒体，甚至被行业友商拿来有样学样。更有观点认为，新媒体已经成了奇瑞集团核心竞争力之一。捷途汽车新媒体经营对于销量的贡献率占比达到了40%。

第四、捷途对用户的运营和维护主打“真心换真心”

「一锤定音」多次参加捷途的“用户粉丝大会”，与其它品牌相比，捷途汽车的用户活动更像一场“远房亲戚”们的聚会，用户和捷途工作人员相当熟络。究其原因，捷途把与用户一起做朋友、创产品、立品牌当成了品牌发展的命脉去抓，实现了捷途汽车和用户“连”在一起、“聊”在一起、“学”在一起、“玩”在一起。

通过打造全面面向用户的“三个100%工程”，2023年捷途事业部3500多名员工齐上阵，全年直面用户103719人，解决问题6286例，实现重大改善68项。这样与用户贴近沟通，是别的品牌学不来、做不到的。

通过共创生态的广泛参与，捷途可以直观获取来自用户的反馈意见和建议，成为捷途最宝贵的品牌资产；通过捷行军等用户组织对全国100多个城市实现点阵式覆盖，通过IP体验活动与用户深度接触和共创，实现了在抖音、快手等平台上捷途品牌的多次传播，成为了“旅行+”最好的品牌背书。

百万销量是捷途发展的里程碑，也是新征程的冲锋号。面向未来，捷途汽车已经锁定2024年年销量50万辆，2026年年销量实现100万辆的目标。在消费降级的环境下，上接硬派越野车型，下承自驾旅游市场的捷途汽车，该如何破解2024年的车市“倦局”呢？

首先，捷途汽车要继续坚守“旅行+”产品和“旅行+”生态两条支柱不动摇。做好长期主义的心理准备和战略谋划，不断拓展产品生态外延，不断发散用户经略思维。

其次，近一步梳理明确产品线，提升产品竞争力。捷途目前拥有家庭旅行系列、越野旅行系列、捷途山海序列等构成的三大序列。未来几年，捷途汽车还将上线15款新品车型，其中包含7款燃油车型和8款混动车型。基于山海新能源序列，捷途将发力全面混动化，打造“全球第一混动越野品牌”。

据悉，捷途山海将覆盖城市越野SUV系列、硬派越野SUV系列以及皮卡系列等。其中，基于鲲鹏超能混动C-DM打造的山海T2将在2024年一季度上市。捷途X70系、X90系将迎来迭代，并同步规划混动系列。

第三，捷途汽车要做好“守成”。以“旅行+”用户生态为核心，捷途汽车基于庞大的“百万用户”和“千万粉丝”群体，不但要持续推进“三最”营销理念和“三个100%”工程。更要从用户需求、用户营销策略和用户体验等多个方面，不断提升用户价值和满意度，发挥捷途JMK等服务性品牌力量，为用户提供含改装在内的更加优质、便捷、个性化的汽车出行解决方案。

第四，捷途汽车要用好媒体声量，打造传播上的话题爆款。理工男不应该只是埋头去做最好的技术，更应该常常站起来告诉大家自己做的有多好。

最后，捷途作为中国自主品牌汽车的“优等生”，在国外市场布局时不搞“同门厮杀”。在推进国际化战略布局时，要注意结合属地特征的差异化表达，让捷途品牌更生动、更本土、更多元地融入，把“旅行+”的故事讲给世界听。

行向远方，捷途汽车正向着2026年年销百万的目标阔步挺进。以捷途山海为新的起点，捷途汽车将打造“旅行+混动”的带电“旅行+”产品矩阵，持续驱动捷途品牌价值实现再次跃升，捷途汽车已然成为了全球旅行车细分市场的擎旗手。（完）