质选车：凯翼拾月能否扭转凯翼汽车的颓势

或许很多人都没听过凯翼汽车，但如果我说“五粮液汽车”，可能不少人会有些印象。自从2017年五粮液入股凯翼汽车后，先后推出了数款新车型，但市场反响平平。近期，凯翼汽车又推出了一款全新微型车——凯翼拾月，试图扭转颓势。那么凯翼拾月能否在竞争激烈的微型车市场中占有一席之地呢？本期《质选车》为您解答。

一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表2023年12月15日的价格，如有变动请以官网为准

凯翼拾月基于i-EA纯电平台打造，是一款三门四座纯电动微型车。目前共推出4款车型，售价区间为5.39-9.98万元。与同级别车型相比，凯翼拾月的续航里程和价格都没有太多优势。

尽管只是一款微型车，但相比较同级别车型只配备倒车雷达或倒车影像来说，凯翼拾月则配备了360°全景影像。这使得在停车时，驾驶者更容易观察到车辆周边情况，减少事故发生概率。

此外，凯翼拾月还配备了15英寸轮圈，并使用165/65 R15规格的轮胎。比起同级别使用14英寸，甚至更小尺寸轮圈的车型来说，车辆行驶稳定性将有明显提升。

二、产品竞争力分析

上述厂家指导价仅代表2023年12月15日的价格，如有变动请以官网为准

从微型纯电动车型市场来看，长安Lumin和五菱Air ev晴空无疑是凯翼拾月最直接的竞争对手。

外观方面，这三款车型均有各自的特点。凯翼拾月是“奶凶”风格，长安Lumin是“卡哇伊”风格，而五菱Air ev晴空则略带几分“机甲”风格。无论哪款样式，都比较符合当下年轻消费者审美。

从售价来看，凯翼拾月5.39万的起售价是三款车中最低的，而长安Lumin顶配车型仅6.19万元的价格是三款车中最低的。从车型数量上来看，凯翼拾月和五菱Air ev晴空都有四款车型，可选择余地较大，而长安Lumin仅有两款车型。

具体到车辆配置层面，我们挑选了售价尽可能相近的车型。通过对比来看，三款车型在车身尺寸方面有一定差距，凯翼拾月占据了绝对优势，车身长度和轴距领先于其他两款车型。此外，凯翼拾月在配置方面相较其余两款车型要更加完善，配备了多项独享功能，如360度全景影像、胎压显示、隐藏电动门把手和自动头灯等。相比之下，长安Lumin参与对比的顶配车型由于价格偏低，因此在配置层面表现明显弱于另外两款车型。

三、产品质量&服务趋势分析

作为全新车型，凯翼拾月是否有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年凯翼品牌旗下车型的故障问题入手，通过故障问题对比，从而初步预判未来新车质量问题的发展趋势。

通过对凯翼品牌旗下车型近一年的投诉数据分析可以发现，“车身生锈”投诉量相对较多，集中在凯翼X3和凯翼C3等老款车型。由于凯翼拾月为全新车型，基于全新纯电专属平台i—EA平台打造，因此可暂且认为其出现上述问题的几率较低，但实际情况如何，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。

随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

由于凯翼拾月为全新车型，因此我们将通过对凯翼品牌近一年来的服务问题投诉情况进行分析。通过筛选投诉数据发现，凯翼品牌的服务问题投诉量较低，不排除为个例。

在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年凯翼旗下车型投诉的回复率为90.7%，可见厂家对于车主的诉求重视程度还有待提升。

四、售后服务政策及网点分布

售后政策方面，凯翼拾月首任车主享受整车20年或50万公里的超长质保（含三电）。

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，凯翼目前在国内的经销商门店共422家，覆盖31个省（自治区、直辖市），其中四川和山东省的经销商数量相对较多。总体来看，凯翼的经销商数量在自主品牌中处于中等水平。

总结：

事实上，在微型车市场，五菱品牌可以说有着绝对的优势。因此对于其他品牌来说，竞争激烈程度自然不言而喻。而对于凯翼这个不太为人熟知的品牌来说，凯翼拾月虽然在产品力方面有一定优势，但价格相对其他竞品无疑有些偏高，想要迅速在细分市场中站稳脚跟并不太容易。若未来能在性价比上有所突破的话，或许能够成为凯翼品牌销量的增长点。