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据媒体报道，不少智己车主在社交网络平台反映，智己汽车车机出现系统故障，包括行驶中车辆仪表盘不显示车速、挡位；车辆无雷达提醒、转向提示音无声等问题。据了解，上述问题多出现在智己LS6车型上，车主认为驾车时存在一定的安全隐患。
事发后，1月3日晚间，智己汽车CEO刘涛在微博发文称，对于近期部分车辆出现的屏显信息和倒车提示音缺失的问题，给大家带来的不便和麻烦，谨代表智己汽车向用户们深表歉意。同时，刘涛强调会铭记经验和教训，并再次深表歉意。
对于上述出现的故障，刘涛表示，经查，主要原因是由于IMOS集成的PDC（倒车雷达）提示音渲染器中存在一个时间戳冲突问题，导致了部分车辆在2023年12月31日20点以后出现了倒车提示音缺失的问题。同时，对于未在2023年11月底升级最新版本的部分车辆，会出现屏显信息缺失的问题。智己汽车已于1月1日完成了相关问题的修复，并于1月2日启动了IMOS 2.6.5版本补丁包的用户推送和提醒，预计将于1月3日完成所有用户的推送。
智己汽车表示，如果在出行用车过程中出现任何问题，可以随时联系400热线、线上管家或向门店咨询，智己官方将尽全力提供包括免费专车代叫等出行服务，满足用户的出行需求。
据了解，智己汽车成立于2020年12月25日，是由上汽集团和阿里巴巴、张江政府联合成立的高端智能电动汽车品牌。凭借上汽和阿里的名声，智己汽车首款车型上市之初曾一度吸引市场的高度关注。2022年4月，智己L7正式上市，售价区间为33.88-57.88万元。对于L7车型销量，彼时智己表示这一车型预计会跻身中大型豪华纯电动轿车交付量前三，而当这款车型上市后，智己也多次对外表示“智己L7已成为国内35万元以上豪华纯电动车型累计交付量破千最快车型”，不过该车市场表现十分一般。
截至目前，智己汽车旗下共有L7、LS7和LS6三款车型，其中，LS7于2023年2月上市，售价区间为30.98-45.98万元；LS6于2023年10月上市，售价区间为22.99-29.19万元。相比L7，LS7和LS6在营销上的声势确实更大了，且在车市名气也更高些。
零售数据显示，今年1-11月智己汽车累计销量为27841辆，其中，LS7销量为13533辆；LS6为13005辆；L7仅1303辆。按照规划，智己汽车今年的年销目前为4.5万辆，而前11个月完成率仅为61.87%，智己汽车想要完成销量目标显然不太可能。
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