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11月22日,广汽丰田回应网友热议的“第九代凯美瑞刹车点头缓解系统收费问题”,称该系统不需要额外付费便可使用,车机屏幕显示功能为测试内容。
事件起因是有用户在广州车展上发现,第九代凯美瑞刹车点头缓解系统需要购买解锁,便误以为是刹车需要收费,被网友大量吐槽热议。
“刹车点头缓解系统”其实就是许多车企口中的舒适停车功能,这种通过软件就能升级的功能如果都需要付费才能解锁,基本说明整个车机里已经没有几项免费功能了。从菜单只有“购买、试用”两个选项而非“购买、试用、取消”三个选项来看,广汽丰田把锅甩给试制车,似乎也有其合理性。不过此事无疑也给车企敲响了警钟:付费订阅需谨慎,违背用户意愿不可取。
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