刘继升:福特纵横将成为国内用户开始户外越野体验的起点

全球首家Ford Beyond福特纵横纵享空间近日在重庆隆重开业。这次开业典礼吸引了福特汽车公司首席经销商互动官Elena Ford、福特中国总裁兼首席执行官吴胜波，以及江铃高层等三位领导的出席。这标志着福特与江铃对Ford Beyond福特纵横的重视程度，以及他们在中国市场掀开新篇章的决心。

作为全新的渠道品牌，Ford Beyond福特纵横将成为一站式户外越野生态体系的代表，为中国用户提供卓越的户外越野产品和体验、多样化的个性化改装选项，以及全球社群互动体验。

福特的历史与越野有着不解之缘，从1966年首次提出SUV概念开始，一直是这一领域的定义者。现在，福特拥有三款顶级户外越野车型，包括全新一代皮卡福特Ranger、传奇硬派越野车Ford Bronco，以及超性能越野皮卡福特F-150猛禽。尽管在中国市场，硬派皮卡和越野车产品的市场份额相对较小，但刘继升认为这一情况正在发生变化。

他指出，中国用户对硬派皮卡和越野车的需求逐渐增长，因为这些车型在细分市场上表现出了潜在增长潜力。刘继升解释说：“以前，福特的硬派皮卡和越野车在美国市场非常畅销，但中国用户对这类产品的需求相对较低。然而，现在，这些细分市场正经历着快速增长。以前，某些地区的皮卡由于归类为商用车，无法进城。但现在，这一限制逐渐解除，因为现在的皮卡越来越精致，越来越漂亮，几乎成了‘玩具’。许多相关限制也已经取消。所以，我相信不久的将来，对皮卡的限制将会完全解除。”

Ford Beyond福特纵横的概念激发了双方的共同兴趣，旨在让更多用户参与户外生活和文化体验。Elena Ford女士领导福特汽车的全球设计团队和福特中国团队积极参与渠道品牌的设计过程，共同塑造了Ford Beyond福特纵横的品牌形象和店面设计。

与其他品牌的体验店不同，Ford Beyond福特纵横最重要的体验是"开心"。刘继升强调，这种愉悦的氛围应贯穿于用户的整个购车和户外越野体验。他说：“我们要求投资人让员工也能参与并享受。只有我们自己快乐，才能让用户感受到这种生活方式的魅力。”

Ford Beyond福特纵横的店面不仅仅是一个购车的地方，更是一个用户开始户外冒险的起点。从店门口的聚会到停车场的集结，每个细节都要确保用户感受到愉快的氛围。店面的选址要靠近主要道路，以扩大知名度。同时，店面规模必须足够大，以举办各种社区活动，并且一定要有足够的停车位。

福特纵横主理人刘继升的愿景是，用户能够在店里感受到开心，这种开心会贯穿他们购车和出游的每一段旅程。这种愉悦体验包括用户坐在车尾箱上与家人或朋友一起分享，以及进入店面看到充满乐趣的场景。他希望用户在试驾车辆时，可以通过大屏幕欣赏到不同越野场景，从沙漠到丛林，感受户外的魅力。店内还提供开瓶器，以便为用户提供饮料，以增强体验。用户可以在改装展示区看到不同改装部件的效果，并在周边产品区域选择适合他们的装备、服装和饰品。

刘继升介绍说：“我们的精品周边有近3000个不同品类，从儿童玩具到女性时尚服饰，再到男性户外装备，各种场景都有相应的产品。”

此外，Ford Beyond福特纵横还提供了专业的活动和体验。他们计划在全国主要城市和地区开设200多家纵享空间，每年举办超过2400场专业体验活动，其中包括24条官方推荐的体验路线。刘继升解释说：“我们会投入大量资源，以确保这些线路的质量。我们还会提供免费的83项检测，为用户的车辆提供全方位的关怀。用户可以在活动前获得行程细节，以便提前做好准备。如果车辆出现问题，他们也会得到及时支持。无论用户是否已购车，我们都会在用户的每一次户外冒险中提供支持。”

最终，刘继升的目标是让用户感到愉快，享受购车和户外冒险的每一刻。他强调，福特纵横不仅仅是一家车商，更是一个让用户享受生活的方式。他鼓励用户买车后每一天都因为做出了正确的决定而感到快乐。这一理念贯穿于他对每一项消费行为的看法，而这一种理念也反映在店面设计的每一个细节上。

Ford Beyond福特纵横的开业标志着福特在中国市场开启新的篇章，为用户提供全新的购车和户外越野体验。这一模式的成功离不开投资人的支持，刘继升认为最重要的投入并不是资金，而是投资人的态度和员工的投入。他强调培训对员工的重要性，每个人都需要接受户外越野的培训，以便更好地为用户提供服务。福特纵横的愉悦体验将帮助销售线索的追踪工作变得更加简单和高效。

总之，Ford Beyond福特纵横不仅是一家车商，更是一个为用户提供愉快体验的社区。他们的目标是通过愉悦的用户体验，让用户回到店里并带来更多的朋友。这一模式将帮助他们建立忠实的客户群，使他们成为愉悦购车和户外冒险的首选之地。福特纵横的愉悦体验将有助于用户更深入地了解产品，从而更快地做出购车决策。这一成功的模式将在全国范围内扩展，为更多人提供愉快的购车和户外冒险体验。