2023款上汽大众ID.4 X完全评价报告

作者：车质网
2023-10-05 09:46
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作为上汽大众首款基于MEB平台打造的紧凑型SUV，上汽大众ID.4 X定位感官科技纯电SUV，为消费者带来过目不忘的视觉体验、智能互通的驾控体验以及安心舒享的用电体验。在此前的《百名车主评新车》调查中，受访车主对2023款上汽大众ID.4 X的“内外设计”、“加速性能”以及“续航”等方面给予广泛好评，但也有部分消费者反映其“车身附件及电器”问题稍多，同时行驶静音性也有待提升。

一、车辆基本信息

1、同款车型配置参数对比：整体表现出众

通过对比配置不难发现，2023款上汽大众ID.4 X全系配置表现较为出众，像不可开启全景天窗、主/副驾座椅电动调节、前排座椅加热、12英寸中控屏、前/后驻车雷达以及全速自适应巡航等使用频率较高的配置均为标配。此外，在高配车型上还将提供HUD抬头数字显示、前排座椅按摩、前排手机无线充电、360度全景影像以及自动泊车入位等高阶配置，能够满足年轻消费者的更高要求。值得一提的是，2023款上汽大众ID.4 X的CLTC纯电续航里程最高可达607km，远途郊游也不在话下。

2、竞品车型配置参数对比：配置表现略逊一筹

从市场来看，纯电紧凑型SUV产品数量较多，因此我们挑选了价位最为接近的三款车型与2023款上汽大众ID.4 X进行对比，它们分别是埃安 AION V、东风日产 ARIYA艾睿雅以及smart精灵#3。

此次我们挑选了三款售价尽可能相近的款型。从配置来看，2023款上汽大众ID.4 X的纯电续航里程处于主流水准，不过在高阶配置和安全配置方面略逊一筹。例如手机无线充电、360度全景影像以及并线辅助等配置均未配备，电动后备厢也需加钱选装，而其余三款车型均为标配。

二、质量可靠性

截至发稿，车质网共受理2023款上汽大众ID.4 X投诉32宗，其中单纯质量类问题的投诉16宗，投诉故障数为26个。在这些投诉中，涉及车身附件及电器的占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在“影音系统故障”和“车身不平整”等。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于该车的质量表现给予了客观评价，其中，有超过八成的受访车主给出了“非常满意”和“满意”评价，仅6.8%的受访车主表示“不满意”。

三、售后服务满意度

截至发稿，车质网共受理2023款上汽大众ID.4 X的服务问题投诉16宗，集中在销售欺诈和承诺不兑现，具体表现为“隐瞒相关信息”和“销售承诺不兑现”。

截至发稿，对于车质网收到的关于2023款上汽大众ID.4 X车型的32宗投诉，厂家给予了回复，回复率为93.75%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度较为积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。

四、用车成本

电耗：整体表现符合预期

对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2023款上汽大众ID.4 X日常保养及电耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

车质网综合工信部、各汽车垂直网站的统计数据，得出2023款上汽大众ID.4 X车主实际电耗略高于工信部电耗。

2023款上汽大众ID.4 X可享受三年或10万公里整车质保；电池组质保为八年或16万公里。2023款上汽大众ID.4 X的首保需要在5000km或6个月进行，首保只需进行常规检查。之后空气滤和空调滤每10000km进行更换；刹车油和冷却液每20000km进行更换。在“百名车主评新车”调查中，有88.3%的车主认为2023款上汽大众ID.4 X的维修/保养费用符合预期，表现令人满意。