极氪001背刺车主，重新定义“忠诚用户”？

近日，极氪 001车主发表联名信，控诉：极氪001区别对待车主，赠送不同权益。

对于下订时勾选ZAD功能（未付款）的车主，官方赠送的是“ZAD功能终身使用权益”；

对于下订时未勾选ZAD功能的车主，官方赠送的是“ZAD功能1年体验权”。 

至于极氪汽车为什么会这么做？

官方给出的理由是：下定时，勾选ZAD功能（未付款）的车主大力支持了极氪汽车，所以赠送“ZAD功能终身使用权益”。

对此，有车主表示：下订时，销售不建议勾选ZAD功能。

也有网友表示：

更有网友表示：

从局外人角度来看：之前下订时没有勾选的车主，现在拥有一年的免费使用权，应该是一件高兴的事。

但从局内人角度来看：大家花了一样的钱，为什么享受的权益不一样？如果后期继续使用的话，还需要多花费3.5万元购买。

现阶段，汽车市场竞争非常激烈，一个错误的决策可能会使企业产生严重的损失，而极氪这次真的是赔了夫人又折兵。

有网友猜测：未来一段时间，极氪001的销量又要下滑了。

但事情已经发生了，极氪会如何处理呢？可能会有以下方案：

1、直面问题，统一车主的权益。

追加下订时未勾选ZAD功能车主的终身免费权益，或者收回下订时勾选ZAD功能（未付款）车主的终身免费权益。

2、逃避问题，不予回复。

不过，话说回来，极氪真的是把一手好牌打的稀碎。

回想当初，极氪001上市时，凭借猎装版的外观和超长续航能力获得了很多消费者的喜爱。

但后期几次骚操作，致使其在网上骂声一片。每当人们遗忘时，总会出现新事情来刷新大家的认知。

另外，网上也有车主反馈极氪001存在很多质量问题。

写到最后：

随着新能源汽车的快速发展，曾经靠价格优势夹缝求生存的自主品牌，一度被大家所看好。

但对于普通消费者来说，汽车是一件大宗消费品，试错成本太高。买车前，肯定要做大量功课，选择一款品控、售后、信誉相对好的品牌所生产的车型。

所以希望希望极氪厂家可以爱惜自己的羽毛，用心做好每一款产品，严格把控产品质量；希望极氪4S店积极解决车主反馈的车辆问题，提高售后服务质量。

今日话题：你对“极氪汽车区别对待车主”这件事怎么看？请在评论区留言。