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动荡后的沃尔沃,与成都车展上没有回答的问题

 

最近几天,沃尔沃全新纯电MPV车型EM90的谍照以及假想图开始在网上流传。 大约一周前, 沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林 在成都车展前夕的媒体沟通会上,宣布了这款车的发布计划。 

可惜由于感冒,我缺席了这次沟通会。‍‍‍‍‍ 

很多圈内人都知道,原本计划出席成都沟通会的,还包括沃尔沃前大中华区 销售公司总裁钦培吉。 

据说他准备的演讲题目是,再次论述“新势力会的,我们三年就学会了,我们会的,新势力十年都学不会”。 

虽说沃尔沃近期颇具戏剧性的人事调整已经尘埃落定,但看到相关动态,我还是会想到今年4月份上海车展的沟通会上,和钦培吉的对话。 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ 

就是那次沟通中,钦培吉说出了上述有关新势力的那句出圈名言。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 

专访现场,针对他的言论,我曾反问了一个问题:“奶爸车这个风口,为什么新势力抓住了,而沃尔沃没抓住呢?” 

他面露尴尬地迟疑了一下,答道:“传统车企,尤其是跨国企业,确实研发和前端的接轨没有这么快。最主要的,我们的产品一定要经过各种各样的流程测试才能上市。”

这是一个没有太大说服力的答案,但我理解, 站在当时那个位置上,他也只能这么说。毕竟产品定义研发以及推新速度,掌控权不在中方。 

如今, 随着沃尔沃原生纯电平台产品的丰富,我原本希望在此次成都车展沟通会上再见到钦培吉,听他讲讲沃尔沃的进化,以及对新势力的态度又发生了哪些有趣的变化…… ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 

可惜已经没有机会。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 

但即便钦培吉离开了,沃尔沃要在中国市场生存下去,依然要回答以上问题。那么,人事动荡之后的沃尔沃,真的能答得更好吗? 

NO.1

[巧妇难为 ]

人事变动,多半是为销量背锅。

沃尔沃今年在中国市场的销量如何?袁小林在媒体沟通会上说:“今年沃尔沃无论整体销量、纯电销量、市场占有率都保持健康、良好状态。”‍‍‍‍‍‍‍‍

今年1-7月,沃尔沃在中国市场的累计销量是车9.2万台,同比增长8%,市场占有率达到6.1%,同比上升0.1%,

如果要说有什么槽点的话,那就是沃尔沃在中国市场的新能源车销售很一般,电动化节奏落后于沃尔沃的其他市场。 

欧、美、中市场沃尔沃新能源车销量对比

1-7月,沃尔沃新能源车型销量在国内市场增长了49%,但销量只有8735辆。 

其中有6681辆插电混动车型。这些车型的纯电续航只有60-80公里,充电速度慢,大多数人买回去当油车看,混绿牌、免购置税的意义更大一些。 

剩下的2054辆纯电车型,均摊到每个月不足300台。对于一个励志要在2030年实现全面电动化的品牌来说,这个进度确实令人担忧。 

但在国际市场上,沃尔沃电动车销售却是另一番景象。1-7月,沃尔沃在欧洲卖了4.23万辆纯电车,在美国也卖了8858辆。 

为啥就中国市场卖不好? 

这个锅该由谁来背?产品还是营销?瑞方还是中方?‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 

钦培吉在过往的采访中承认:“现在的两款车油改电,只是过渡期产品。沃尔沃一直在等真正电气化的产品出来。”

沃尔沃当前在售的两款电车C40、XC40,除了是油改电,连语音控制车窗都做不到,续航一般,价格却不便宜。 

这样的产品要想在中国市场卖得好,确实有难度。 

而在“真正的电气化产品”到来之前,为了迎接真正的电气化产品,钦培吉在过渡期内对渠道改革、 数字化能力建设等,做了很多探索性、创新性的尝试。 

比如,打通现有的数据流程,实现从售前到售后的可视化、数字化。和经销商一起面对用户,提升服务水平。 

新势力到底会什么?钦培吉认为最重要的是数字化能力,以及在此基础上的TO C能力。“新势力选手的数据系统非常厉害,C端体验实在太好了”。 

再比如,和经销商一起面对用户,提升服务水平。 

钦培吉认为,能不能服务好新能源用户,关键不在于是不是直营。“只要标准化和数字化做得足够好,可以有效规范经销商行为,那么经销模式也能实现和直营一样的效果。” 

沃尔沃带着经销商在全国投入运营了37家城市商超店,并做到了40%的门店盈利,和20%门店的打平。“如果算上品牌展示和油车线索引流,其实这种模式基本上已经走通了。”钦培吉说。 

过去两年左右时间里,为了宣传沃尔沃的电气化变革,钦培吉甚至成了和媒体交流最频繁的豪华品牌营销老总。 

那么, 沃尔沃纯电销量不佳的本质原因,到底是好产品迟迟不到?还是渠道变革不过是表面功夫?

想必身处极卷车市之中的业内人士,都有一样的答案。 

NO.2

[ 令人费解的“去中国化” ]

用油改电应对当下中国市场的电动化趋势,沃尔沃不是个例。因为从全球的情况看,油改电在其他国际市场的表现并不像中国一样不堪:

大众的ID系列,以及现代起亚的油改电在欧美的日子,都过得比国内滋润多了。 

所以,中外双方在认知上的差异,可能才是导致一系列问题的根本。 

在此前的数次媒体沟通会上,钦培吉多次表达过,欧洲对于电动车的理解和国内是完全不同的。 

“国内消费者认为电动车一定要智能化,但海外没有这个观念。欧洲对电动车的诉求就是环保,他们甚至不关心是不是油改电。” 

关于研发流程,钦培吉也曾开玩笑说,自己曾经问过研发同事“你们速度为什么比不上人家,是不是不愿意加班。”

当然不愿意加班并不是唯一的问题,“我们脑海中电动车可以先上市再迭代,但他们(瑞典)认为这不符合汽车生产原则,我说服不了他们。”钦培吉如此说道。 

另外,他还曾经解释了自己为什么一直说3年就能学会新势力的东西。“很多时候暗指我们的研发,他可能要3年时间才能学会什么叫智能化。” 

这些表达,其实已经相当直白了。不过从现在的结果来看,瑞方可能既不想学新势力,甚至都并不想更深入了解中国市场的现状。

不然的话,将沃尔沃中国的新任营销负责人换成一个外国人,是想表达什么呢? 

沃尔沃总裁兼CEO骆文襟 

如今的中国市场,已经成为汽车智能电动化领域的风向标,BBA、丰田、大众等跨国公司都在用实际行动深入落实本土化管理,本土化研发。 

今年3月,段建军被任命为奔驰销售公司总裁兼首席执行官,这是该职位首次由中国籍高管担任,也被看作是奔驰本土化的关键一步。 

最近一个月,大众、奥迪先后分别和小鹏汽车、上汽集团达成了合作,采用中国的先进电动车平台来打造全新产品。

在这种背景下,沃尔沃一边喊着“本土化”,一边将管理团队“去中国化”,实在令人费解。 也让人担忧: 这个 决定,会不会令沃尔沃与中国市场 进一步脱轨。 

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又或者,虽为外国人,骆文襟其实比钦培吉等中国人更了解中国? 

NO.3

[ 写在最后 ]

虽说钦培吉 没有等到心心念念的“真正的电动化产品”,但出自原生 纯电平台的EX90和EM90已然 近在咫尺了。 

也就是说,沃尔沃将迎来真正的电气化时刻。 随着纯电平台新车的投放,沃尔沃在中国市场也必须要突破销量困局。‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 

对于新征程,沃尔沃的新团队能否接棒成功? 

难说,唯有祝福。

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