补贴延迟发放？ 东风雪铁龙: 7月20日前完成押金退还

近日，有媒体报道，部分3月份购买东风雪铁龙C6用户投诉东风雪铁龙4S店购车补贴迟迟未退还。

对此，7月5日，东风雪铁龙做出回应称：截至7月3日，东风雪铁龙在湖北所有网点已完成主动联系购车客户，并完成了占比95.6%客户的押金兑付。未兑付完毕客户，现均与客户达成一致，待客户准备好相关资料，并及时提交网点后，东风雪铁龙将在7月20日前完成所有押金的退还。

据了解，补贴之所以延迟发放，主要原因有两方面，一是因3月雪铁龙开启最高降9万元的的优惠政策，整个湖北地区车辆销售猛增，客户提交审核资料以及相关资质审核需要一定周期；另一方面，短期订单过多，个别网点增加了对享受购车补贴的消费者的限制条件，包括三个月内不能过户，以及对购车者社保、户口，新车牌照等方面的要求，导致了部分消费者补贴未能及时发放。

事实上，东风雪铁龙早在在5月和6月分两次向湖北所有汽车销售网点兑付了补贴款，并且组织销售大区与湖北各东风雪铁龙网点主动联系所有购车客户，按约定时间退还客户购车押金。网传的客户投诉的随州骏现网点，已主动联系所有购车客户，加速退还客户购车押金。

针对补贴延迟退还的情况，东风雪铁龙迅速采取措施，对未及时退还客户购车押金的经销商实行区域经理在网点现场办公，按客户清单日跟踪，配合客户快速退还押金。而购车客户有关于押金的咨询和服务需求，可以直接与品牌客服热线联系。

后续补贴退还及落实情况，我们也将持续关注。