消费者购车遭遇事故车辆，经销商是否存在欺诈行为？

消费者购买试驾车收到事故车辆是否属于欺诈行为？汽车是大件商品，零部件众多，就部分零部件出行不真实表述，很难认定整车欺诈性销售。但是如果核心零部件，比如发动机出现不真实表述，认定整车欺诈性销售没有问题。即便是如此，很多汽车经销商在销售过程中总是意图掩盖车辆瑕疵，利用经验优势豁免不全面向买家披露车辆瑕疵的责任。这也造成实践中司法机关在判断经销商责任，还是消费者责任时举证责任分配不同，造成最终欺诈是否成立的不同判断。

新疆喀什男子在优惠购车活动中，花费198000元购买一辆二手车（对外宣传试驾车）。男子收到车辆在使用过程中，因为车辆出故障维修时发现这辆车此前出过重大事故，男子认为经销商在销售这辆车时隐瞒了重大事故信息，属于，起诉要求退一赔三。一审法院认为，男子购买时知道车辆属于，应当查询车辆是否是重大事故，销售商不存在欺诈行为。终审法院认为，经销商隐瞒车辆重大事故信息属于欺诈，但是隐瞒的是部分零配件重大事故信息，不属于全车欺诈，因此，判决经销商三倍赔偿零配件维修费3万多元。

2019年初，新疆喀什男子刘某某在喀什比亚迪五一车展团购会看到促销消息后，便来到4S店看车，销售经理推荐购买“全新一代唐”，因车辆为试驾车故给予50000元优惠，且该车已在保险公司投保（变相赠送一年车险）。2019年5月29日，刘某某与4S店签订合同，并一次性支付198000元全款购买该车。2020年8月，刘某某向保险公司续交车辆保险费时发现保费过高，经询问后得知该车辆在2018年出过交通事故，并造成他人受伤，因保险公司进行过赔付故保费高于正常车辆。

2018年10月22日，涉案车辆因碰撞发生交通事故致一人受伤及部分财产损失，事故责任为全责；因此次事故，中国人寿财产保险股份有限公司喀什地区中心支公司理赔99719元。事故致案涉车辆前保险杠、减震器防尘套、电机散热器、轮胎、变速器电脑、尾门锁罩、中网受损，后在4S店进行更换，花费11650元。

刘某某认为，4S店工作人员在销售该车时并未告知车辆出过重大交通事故、造成人员受伤及保险公司出过保险。仅仅以车辆为试驾车，行驶里程不长，并优惠50000元及附送一年车险的优惠条件将车辆销售。经销商的行为构成欺诈，依照《消费者权益保护法》第五十五条规定，经销商应当承担3倍购车款即594000元的赔偿损失。

经销商辩称，4S店工作人员将车辆之前发生交通事故的部位专门向刘某某说过，并告知了具体受损位置，车辆的交易价格也是双方就事故而再三讨价还价的结果，不存在隐瞒事故涉嫌欺诈的问题。

法院认为，经销商提交的现有证据无法证明其将车辆出过交通事故及详细维修情况如实告知刘某某，存在一定过错，但涉案车辆属于试驾车，刘某某明知涉案车辆为二手车。刘某某作为二手车的购买者应当预见其所购买的车辆可能存在交通事故或一定的维修情况；车辆事故赔付等材料刘某某可以从保险公司调取。刘某某在购车时疏于查询，不能因此认定经销商故意隐瞒事故信息，法院判决，驳回刘某某的全部诉讼请求。

刘某某不认同一审法院判决，在购买车辆之前，或者说办理车辆产权登记手续之前，消费者无权调取车辆的保险档案材料，不能把商家的告知义务强加给消费者自查获取。试驾车仅代表车辆行驶里程比通常新车要多些，并不等同于事故车，且试驾车并不必然会发生碰撞事故。 因此不能以经销商销售试驾车而免除其披露重大车辆事故信息的责任。

二审法院认为，虽然经销商与刘某某签订的是《二手车交易合同》，但并没有明确说明涉案车辆出现过故障并进行过更换车辆部件的维修。《二手车流通管理办法》第十四条规定：“二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记，卖方应当无条件接受退车，并退还购车款等费用。”经销商存在故意隐瞒案涉车辆瑕疵的情形，属于欺诈行为。

以2018年涉案维修车辆更换配件所产生的费用作为赔偿基数，经销商应当刘某某赔偿34950元（11650元×3倍）。2023年6月12日，新疆喀什地区中院终审判决，撤销一审判决；喀什MY汽车销售服务有限公司赔偿刘某某34950元。

这件事情事实很明确，经销商将出过事故的车辆对外以优惠5万元的价格销售，但是没有说明出过交通事故进行过大修。相反，经销商以试驾车为由对外销售，试驾车给人的感觉就是样品车，买车时，商家让消费者试开的，一般来说试驾车不会存在重大车辆事故或者重大维修的问题。那个消费者试驾车辆都是简单地开一段路，不可能长途跋涉，车时间试开把车撞坏。

经销商企图以试驾车、二手车优惠5万元为借口，豁免其隐瞒车辆事故维修的责任。刘某某买车时，虽然贪图便宜，但是并不想购买有重大事故的车辆。经销商的行为构成了欺诈销售，但是零部件的维修不是整车维修，要求经销商承担整车欺诈赔偿责任过重。这也增加了要求汽车经销商承担欺诈赔偿责任的难度，所以法院选择要求经销商承担零配件维修费3倍的赔偿责任。

在汽车销售过程中，认定经销商存在欺诈销售的难度较大，同时，要求经销商承担欺诈三倍赔偿要考虑经销商的承受能力。一方面保护汽车消费者的知情权、选择权是法律要求，另一方面让经销商承担部分赔偿责任，这也许是司法实践最好的选择。对消费者隐瞒车辆瑕疵或者事故的风险很大，汽车诚信经营才能避免惩罚性赔偿。