2.01万
买车前总听人说“买车容易养车难”，可这难又难在哪里呢？按道理买车以后无非就是正常保养，质保期内去4s店保养就可以了，没什么难的！实际上养车难的是养护成本和过了质保期的维修成本，以及汽车重复的小毛病！本来汽车是服务于人，如果它天天跑4s店修理厂，谁也接受不了！不过，最近比亚迪把这个“养车难”的话题又推向了一个新的高度，今天咱们就来聊一聊比亚迪保养涨价！
事情大概是这样的，前几天比亚迪车主发现北上广深等一线城市的，秦、宋等混动车型的基础保养价格由325元上涨到了485元，长沙、天津等新一线城市的基础保养价格由305元上涨到455元，涨幅接近50%！这一下很多比亚迪车主坐不住了，但又无可奈可，只能遵循车企的调整！比亚迪的销量大家是有目共睹的，此次保养价格上调肯定会给售后带来不小的收益。对此，比亚迪官方也给出了解释，但这个解释吧总感觉差点意思。
官方解释是：“现有商城保养价格体系已延续了5年，目前对应的服务成本都有所上升，厂家会随着商城业务的发展，以及不同城市的经济发展情况及消费水平，适时适当的对在售商品进行价格调整，以提供更好服务质量。具体保养产品销售价格请以商城实际展示价格为准。”不知道大家看完官方给的解释后有什么看法，对此我有几句话想说。
1、保养价格上调为什么没有提前通知？
按照正常的流程，售后价格上调应该提前给用户发送通知。现在网络这么发达，车主有比亚迪手机APP，就算没有车机上也有装载！为什么不统一的推送一条信息告知车主呢？不要狡辩说怕打扰用户，弹车机广告才打扰用户！作为车主有权利也应该知道保养价格上调，而不是在保养时被告知保养比平时贵！这直接导致用户体验贼差，真不知道比亚迪为什么如此自信，如此轻视用户！如果这个事情放在任何一家合资车企，估计早就被喷出翔了！
2、如果质保期内不在4s店保养还有没有质保？
第二个观点我稍微有点偏激，因为既然价格上调了，那用户能不能选择其它维修点，同时还能享受质保！大家都知道，比亚迪车型都是有三电终身质保的，但是前提条件是必须全程在4s店内维修保养。现在价格上调之后，车主为了有质保只能被迫的在4s店保养，无形之中增加养车的成本，相当于买车省下的钱通过售后又还了回去！
换几句调侃的话说：比亚迪从来不割韭菜，比亚迪都是自己开荒自己种，自给自足……突然想起了一首儿歌“在小小的菜园里挖呀挖呀挖……”这波操作堪称艺术！
3、涨价可以，明细在哪？
官方给的解释我们是认可的，确实人工和材料都在涨价，那售后涨价无可厚非，但是明细账在哪？你涨价至少要让用户知道涨在哪？好比：在买菜时，菜贵了菜贩子还告诉你，为什么菜会贵！那关于这点比亚迪该如何解释呢？消费者花钱有权利知道，每一份花在哪？工时涨多少，材料涨多少，总得有个说明，你不能让车主稀里糊涂的花钱，有点店大欺客的意思，不知道大家怎么看？
结语：以多年从业经验来看，大多数合资品牌售后在调整价格时都会直接或间接的通知客户，而且售后价格涨幅也没有这次比亚迪大，或许国产品牌的售后完善度还不够，或许品牌对于用户体验不太在意！但是我想说，用户才是品牌的基石！不知道大家对于这件事怎么看？欢迎在评论区留言互动。
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