高合Hiphi X严重撞击没弹出气囊，厂家没有正面处理

高合HiPhi X是华人运通旗下豪华智能纯电动汽车，定义为“全球首款可进化超跑SUV”，自2020年北京车展上市以来，累计上险销量6272辆，巅峰月销量是2021年12月份，当月销售921辆。到2022年，高合Hiphi X共销售4349辆。可见富有科技外观和装备也是备受欢迎的。

严重撞击后气囊没有弹出，并且未触发SOS自动报警。

不过在近日，小编在汽车投诉网留意到一位22年款的Hiphi X创远6座长续航版的车主的一个投诉。案件详细是这样的，在4月6号的夜间十一点左右，潘先生从安徽淮南驾车至亳州蒙城，在经过237国道时靠右行驶时发现在路边有一辆违停的半挂车，及时减速并等待半挂车过去之后变道进入左侧，突然后方有一辆红旗H5直接撞击左后方导致潘先生的车子直接被撞进了停在右侧的半挂车底部，车头严重受损接近报废，连抬头显示的屏幕都被撞了出来。但是受到撞击过后并没有爆开气囊，车内屏幕已经提示车辆出现事故无法行车，但是车载SOS报警系统并没有触发。

小编拨通电话咨询了潘先生了解到，在事后联系了4S店官方的管家群，然后售后与车主联系，说转接等待处理。在后面潘先生联系了高合官方电话服务，官方的回复是：撞击角度与速度关系导致气囊没有爆开。还有的就是SOS自动报警系统没有触发，潘先生在车友群咨询过同样也是高合的车主，其他车主反应说，稍微蹭了一下SOS都打电话过来了。后面在4月8号的样子，又再一次打给官方，希望官方不要再让合肥经销商介入，而是让官方来正面回复这个问题并解决，希望官方能够给予维修以及补偿道歉，但是后面还是用一些官方语言以及话术结果不了了之。

在此之前曾出现多处问题同样投诉无果

潘先生还表示，在购入高合Hiphi X之后的一年内，车身多处部位出现问题，喇叭、座椅、中控均发生过故障，右后门上方降不下来，右后门锁玻璃在锁车的时候只能锁一半，以及驾驶位锁车时一直卡胶条等等车上的一些众多小问题。并且有一次驾驶过程中，行车记录仪一直闪烁，由于是夜间行驶并且是在高速上面，行车记录仪自行黑屏，然后突然之间发白，本身车内是很暗的，突然有一块白色，心里就猛惊一下，行驶安全受到了影响。发生这些问题之后潘先生也尝试过向厂家投诉，但同样也是没有结果。到最后4S店售后得知投诉无果后出于安慰送了2万积分，毕竟跟售后相处都还不错，就着不想给售后再添麻烦，但是官方一直都是在踢皮球不处理不作为。由于是终身质保坏了的直接更换，在不影响行驶安全的情况下还是能接受，自身工作需要经常跑高速出差，但是这次事故令到潘先生感到十分后怕。

汽车网评：官方电话回复还需上报等待回复

小编在和潘先生了解过后，也向官方电话咨询情况，官方给出的答复则是需要上报信息后续跟进，看一下能不能有更好的一个方案，后续有消息将会主动联系车主。