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坦克500“翻车”惹众议 大几百万的项目服务费打水漂了?

昨天,“坦克500试驾翻车”事件火遍全网,并迅速窜上热搜。根据领先的数据传播分析结构四度传播研究院的数据,2023年3月29日至3月30日12:00,全网关于“坦克500”的声量是两万三千多条,传播峰值时间是29号当日晚间23:00左右。在一天半的传播周期内,该次事件负面信息占比高达惊人的60.83%。

而负面信息如此之高,是跟坦克500试驾翻车脱不了干系,传播数据显示,同一时间周期内,“坦克500+翻车”的全网声量为一万余条,可见坦克汽车品牌有一半的声量都是关于本次翻车事件。

而且负面信息占比为95.34%,真是好事不出门,坏事传千里。本次“坦克翻车”事件传播效率之高,传播范围之广,呈现出类似病毒营销的传播特点,下面我就顺着传播线索,捋一下整个事件是怎么传播开来的。

据相关媒体报道:“3月29日下午14时许,在坦克汽车官方组织的试驾活动中,一位媒体编辑驾驶一辆坦克500试驾车,行驶在318国道海拔4000多米的一处弯道时,车辆冲出道路,并连续翻滚了五六圈才停下来,左前轴在翻滚中断裂,车轮飞出,全车气囊未弹出,索性车内人员轻微擦伤。

关于本次交通事故最早的传播,始于涉事车辆同车人员的一位同事,他率先以图文方式发布于自己的朋友圈,表达了自己的观点:将这次事故的责任归咎于试驾媒体人员的专业素质。很快,这次官方试驾活动中的个别媒体编辑也在各自朋友圈发布观点:质疑涉事驾驶员所在自媒体的传播能力,并且曝出该自媒体属于新号,仅仅只有20篇原创内容,懂的都懂……。

但是29日傍晚时分,一段长达四分多钟,完整记录事故经过的视频被上传至网络,被各大媒体和网友转发评论,对这期事件的二次传播提供了绝佳的素材。

随着露出内容越来越多,不同观点也就越来越多。有指责坦克品牌压缩活动经费,请的代理公司和执行公司不够专业;也有指责坦克500翻车后,全车气囊不弹出,驾驶侧A柱严重变形,质疑车辆安全性的。也有质疑自媒体门槛过低,媒体和代理公司甚至车企公关部有某种利益牵扯的,才会让如此“低级”的媒体参加官方活动。

诸如此类的观点,甚至透着阴谋论的种种声音迅速在全网铺开。从个人社交账号转发,到社交媒体广泛转发,再到二次传播,负面舆情满天飞,甚至引发大量省级媒体参与报道,其实不难发现其中的传播规律。“坦克500翻车”火爆全网的同时,车企是不是应该思索一下,支付给代理公司大几百万的专项服务费,是不是花得物有所值?

如果不发生这次翻车事件,整个试驾传播项目的效果想必也是平淡如水,如何把翻车事件对品牌的负面影响降到最低,甚至扭转舆情走向,是当务之急。

内容由作者提供,不代表易车立场

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