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极氪回应疑似“空调喷粉”导致车主妻子胎停:粉末对人体无害

  • 作者: GoLight
  • 2023-03-07 18:24
  • 903

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近日,一名极氪001车主在极氪APP上发布了一条帖子称,自己购买的001在空调出风口附近大量出现白色粉末,并怀疑这种粉末影响健康导致了老婆胎停。此事一出,很快引发了网友们的热议。

据车主描述,自己的车子是从12月份开始大量出现的白色粉末,极氪官方给出的解答是疑似蒸发箱焊化剂喷出导致,但对人体无害。但车主表示自己老婆是12月底怀孕,想要极氪出示白色粉末的材质报告,来求证和老婆胎停有没有关系,却被拒绝了,最后车主只能“夸”一句:极氪真是好样的!

而对于此事,极氪官方在今日回应表示,针对极个别用户反映的极氪001空调出风口出现白色粉末的情况,极氪高度重视,经初步判断为氟铝酸钾,无论是第三方检测还是行业标准都表面对人体不会产生损害。另外,极氪还称将积极与用户保持沟通,查明用户家人身体不适原因,并提供帮助和关怀。

值得一提的是,此前比亚迪海豚也被曝出“空调异常喷粉”事件,对此比亚迪官方回应称,其白色粉末的主要成分为氢氧化铝(常用于胃药),对身体无害。最后官方给出的解决措施是可以免费检测,如果出现这种现象,可进行蒸发器免费更换及空调管道清洗来彻底解决,这才平息了此事。

不得不说,这次极氪“空调喷粉”被推上了风口浪尖,虽然官方很快给出了一个答复,但网友们还是提出了相关意见,认为企业自身应该严格把关,任何可能有纰漏差错的事情都不应该发生。的确,极氪001作为一款售价在30.00-40.30万之间的高端新能源车型,出现喷粉的情况即便无害也很难让用户接受。最后,无论是哪家车企都应该把握好品控和售后,这样才能成为消费者信任的品牌。

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编辑:yy

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