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长城的高端品牌质量怎么样?为什么车主抓狂投诉。

近年来,自主汽车品牌不断向高端化发力,比如魏牌的玛奇朵车型,主打高端智能科技,再加上由长城混动技术做背书,获得了一些消费者的喜爱。

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不过,这款车在实际使用方面如何?一位来自内蒙古通辽郎先生道出了实情


2023年2月1日,郎先生在节目中反映:

2021年10月10日购买的玛奇朵DHT,购车第三个月,在回老家的高速公路上,发现车辆车速不能超过100km/h。车主深踩油门,车辆速度没变,但转速猛增,噪音震动很大,等一会儿后,转速就降下来了,恢复正常。

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去店内检查时,因为口罩原因试不了车,店内工作人员问郎先生要视频,但事发突然,再加上正在开车,故郎先生没有视频可提供。

自此之后,郎先生多次开车去店内检查,但店内工作人员都没有检查出失速原因表示需要通过视频来进行判断。

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在2022年年底,郎先生回老家时,专门让其妻子一路跟拍视频,恰巧问题再一次出现了。

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事后反馈给4S店和厂家,厂家表示这种现象属于正常。

郎先生吐槽


谁家汽车车速不能超过100km/h?谁家车跑到100km/h时,跟要爆炸一样?


4S店让我去店里找问题,我也去了,去了还解决不了,我不上班吗?我车不烧油吗?这是长城的技术问题,不是我的问题。


厂家分析完了说正常,我是开车的啥问题,我能不清楚吗?

2023年2月20日,郎先生与我们再次取得了联系,反馈了处理进展:

厂家只是电话回访了,并没有给予解决方案


其实对于“长城魏牌没有能力解决车辆问题”的案例并不少见。

此前,一位河南省商丘的胡先生购买了一台长城魏牌VV7,车辆在行驶中,突然出现发动机故障灯闪烁亮起,整车严重抖动,踩油门没反应。

到4S店稍微修理下就让开走,还说不是什么大问题先开着。但没过几天,问题又出现了,胡先生只能继续开到4S店修理,但厂家和4S店互相推诿,迟迟不解决问题。


这足以可见,长城魏牌处理问题的售后水平非常一般。

另外,在某第三方汽车平台上,还有多位车主投诉“2021款魏牌玛奇朵DHT车辆停产且降价严重、车窗漏风、远程启动失灵、底盘异响”等问题。

车主们纷纷表示:被“割韭菜”了

后台也有大量网友吐槽

写到最后:

事实上,不论是长城哈弗,还是长城魏牌,亦或是长城欧拉长城汽车的各种问题频频发生,这足以体现出其品控以及质量。


毕竟,打铁更需自身硬,售后也没有办法解决汽车本身存在的质量问题。尤其是在新能源技术还不稳定的当下,很多消费者成为了车企的小白鼠


临近315问题车展,如果车主的问题还是没有得到解决,可以报名参加本次车展。


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