起亚汽车变速箱多次故障，已成质量黑洞？

“2022年11月，车辆在行驶中失去动力，更换变速箱档位作动器；2022年12月，车辆再次出现失去动力问题，更换变速箱自动控制单元；2023年1月，行驶中失去动力的问题再次出现，要紧固变速箱螺栓，更换变速箱消音器”。这是起亚智跑车主崔女士经历的车辆维修过程。

从2022年11月份开始，崔女士的汽车就多次出现故障。然而，在4S店维修后，故障再次出现。因此，崔女士向起亚4S店提出退车或者换车的诉求，然而问题并未得到解决，至此崔女士投诉到了有关汽车投诉平台。

事情的经过是这样的，2021年8月，崔女士在青岛的一家起亚4S店购买了一辆起亚智跑汽车。然而，从2022年11月开始，崔女士的汽车多次出现故障。

据崔女士介绍，2022年11月30日，她的车辆在马路上等待红绿灯时，仪表盘上发动机故障灯亮起，并出现失去动力的问题。崔女士表示：“看到故障灯后，我重启车辆好几次，重启后发现车辆要不踩油门没劲，要不油门根本踩不动。”

随后，崔女士的汽车在购车所在的起亚4S店进行检修。4S店经检查后，表示需要更换变速箱档位作动器。就在2022年12月11日，车辆维修完成，崔女士前往4S店取回车辆。

但是没过两天，车辆再次出现故障。“这次又是等待红绿灯时出现故障，和上一次一样，发动机故障灯亮起，踩油门发现车子不动。”崔女士表示。无奈之下，崔女士的车辆只能再次进入4S店检修。崔女士提供的维修记录显示，此次故障，4S店更换了变速箱的TCU（自动控制单元），崔女士也在2022年12月31日取回车辆。

让人头疼的是，崔女士本以为经过两次维修后车辆就没事了，然而，困扰崔女士的变速箱故障又再次出现。就在今年1月2日上午，车辆再次亮起发动机故障灯，同样出现车辆没有动力的问题。出现故障后，崔女士的车辆再一次进入4S店检修。崔女士表示：“这次4S店只是紧固变速箱螺栓和更换消音器，也没有说具体是什么故障。”事已至此，在短短1个多月的时间里，崔女士的汽车多次出现故障，而且均与变速箱相关。这让崔女士感到很无语。

面对车辆多次出现故障的问题，崔女士非常担忧。“每次故障出现时，车辆都不能正常行驶，直接停在了马路中间，很容易造成交通事故，真的很危险。”

此外，车辆购买一年左右的时间后变速箱多次出现故障，崔女士质疑车辆本身存在质量缺陷。为此，崔女士才向4S店提出退车或者换车的诉求，但是问题并未得到解决。

崔女士表示，4S店只愿意提供免费保养和延保的措施，她并不同意这样的解决方案。“如果车辆确实存在质量问题，而4S店又无法消除故障，那么赠送保养是没有任何意义的，万一以后再次出现同样的故障就很麻烦。”

实际上，崔女士的遭遇也只是起亚汽车质量问题的冰山一角。经调查发现，在第三方汽车投诉网站，有不少网友反映起亚智跑、K3等车型存在变速箱顿挫、无法加速、异响、漏油等问题。质量滑坡之下，起亚汽车的销量也遭遇“滑铁卢”。

曾几何时，起亚也以高颜值、高配置、低价格的“高性价比”形象颇得人心。但质量问题频频发生，引起用户投诉也是让喜欢起亚汽车的广大消费者寒了心。

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