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2月1日,奇瑞正式官宣“全系整车终身质保”政策,自2023年1月1日起,凡购买奇瑞集团旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全系车型均可享受。
可以说,“终身质保”渐渐成为左右消费者购车的关键因素。特别是近两年纯电动车型问题百出的背景下,这项权益如同行业共识,“让用户卖的更放心,也用的更放心”。
但俗话说得好”天下没有免费的午餐”,所谓的“终身原厂质保”、“终身免费维修保养”等实惠服务背后其实还有着鲜有人知的条件,而这个服务也并没有看到的那么完美。
前提相当苛刻
在奇瑞官宣“全系整车终身质保”的同时,提到“此权益对象为非营运车辆首任车主,在店内签订《奇瑞汽车终身质保服务协议》,且车辆全程在奇瑞4S店保养,即可享受此项权益。”
那么这些前提该如何界定呢?江湖君为大家解析一下。
首先,车辆用途必须是非运营。换句话说,只有作为私家车,终身质保才有效。虽然部分网约车并没有改变车辆的性质,但是为了能够辨别“非运营”,都会设定一个里程阈值,例如一年行驶里程满3万公里将不再提供终身质保。
其次,车辆必须要在4S店进行全程保养维修,才能够享受终身质保。一旦车辆某次不在4S店进行保养,那么也将会失去终身质保。哪怕是自行更换雨刷空滤这类易损件,也是不能享受这项权益的。
除此之外,其他品牌甚至还有更严苛的要求。比如,终身质保政策只对首任车主有效,车辆所有权不得变更。不得不说,这项条款直接影响了二手纯电车型的保值率。
谁来界定?
多年过去,“小心翼翼”挺到现在,电池容量衰减到了阈值,这回能够享受到终身质保的“福利”了吧?不好意思,这个事由我们来界定。
从车企的角度出发,每款新能源产品的电池组占整车总价格的40%以上,如果为几年前的纯电动汽车免费更换电池包,这个成本是无法承担的。
即使车主满足了上述所有的条件,但是纯电动汽车的“三电”检测基本都是由相应的4S店来完成,且没有完全统一的界定标准,最终解释权还归车企的。
而坚持在4S店保养的你,或许早已被厂家通过OTA升级“锁电”了。直白来说,就是通过改写电动车的BMS电池管理系统,对SOC(电池荷电状态)进行锁定,进而影响电池容量和充放电性能。
这样一来,你爱车的电池容量将永远不可能低于厂家设定的衰减阈值了。
冷静看待就好
当然,并不是所有车企会利用这种“阴谋”。从消费者出发,将“终身质保”看作营销噱头,或者说是心理慰藉就好。毕竟,谁也不是指着“骗保”过日子。
换个角度来说,现阶段附加了大量“条款”的“终身质保”,无非是对于自家技术不自信的表现。与其想尽办法玩这些“文字游戏”,倒不如在技术研发上多花点功夫。
标签: 质保
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