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印象唐腾|汽车面孔连载(78)

汽势Auto-First|周光军/著

我无法预测唐腾会在什么时候复出,又会以什么样的头衔复出?或者是否还会付出市场一线。但是,唐腾在即将履职的岗位上依然会是一个模范先生。这是我在 2009 年5月确切知道唐腾离开东风标致消息后的第一感受,也是唐腾主政多年给外界的普遍印象。

离开后唐腾的头衔一度是神龙公司战略规划部部长兼营销总监。在 10天前, 他还是的中方最高负责人、的副总经理。弹指一挥间,今后不得不称呼唐腾为原副总经理。屈指算来,唐腾主政已经6年,作为记者,我与其相识十年有余,那时唐腾还是雪铁龙北京商务代表处的首席代表。

6年时间太长,一届政府只有四五年时间;6 年时间又太短,第二届才刚刚开始。神龙公司在 2009 年5月25日对外发布了唐腾继任者的消息。在之前不到10天的5月17日,“老黄牛”唐腾还以副总经理的身份出现在日坛公园举行的科技周的现场。这是一个看上去有些微不足道的活动,作为科技周的一部分,在汽车方面需要有科技汽车的展示。不仅用图文并茂的形式展现汽车100多年来的发展过程, 还在日坛公园的门口摆了几辆的车型。如果是换了别的企业参与这个活动,我相信现场不会比差,但我同样不相信会有总经理亲自参加。这种小儿科的活动, 如果放在别的企业,能来个市场部长或公关总监出席就不错了。

在此之前通过不同渠道已经得知了唐腾要离开的消息,对于一周后将奔赴新的岗位的唐腾依然出现在科技周的现场,是出人意料的。坦率地说,提前对唐腾要调回总部有所耳闻的我,在现场并没有和他打招呼,不知道说什么,也不知道他会如何回应。

唐腾在是幸运的。从2003年品牌再度来华并首次导入神龙,到 2009年5月25日,在一干就是6年,神龙旗下的另一个品牌雪铁龙,中方副总经理魏文清及前任袁刚,其任上都没有超过两年。6年时间始终在一个岗位上,无论对于神龙,还是对于当时的任何一家车企来说并不算短了。

正是相对稳定的6年的时间,使得儒雅的唐腾为的发展做出了各种可能:从零起步,到拥有30多万用户,在全国建立了200多家“蓝盒子”营销服务网点, 并通过持续的品牌营销和蓝色承诺服务,使得在中国市场拥有良好的口碑和品牌形象,销量逐年攀升。特别是 307 和 207 两款车型的月销量稳定在9000辆左右,发展势头良好。

看见的仅仅是数字,看不见的数字背后才是唐腾下功夫最多的地方。唐腾主政6年,使得这家成立较晚的合资企业,跻身中国汽车市场最主流的汽车品牌,而品牌的塑造是靠一个个经典案例积累起来的。有一年,汽车价格战打得热火朝天,在业界推出了史无前例的“降价补偿”的营销手段,一招就让消费者吃了定心丸。也就是从那时起,在外界建立了一个诚信企业的形象,也成了在中国致力于打造一个可以信赖的狮子形象的重要组成部分。时隔多年,的“降价补偿”依然是汽车营销的经典案例。

在引入神龙之前,有过一段“败走广州”的经历,并最终以一块钱的价格把工厂转让给了今天的广汽本田。当然,“广标”时,也是在车型上最难过的一段时间。面对曾经的历史包袱,在品牌塑造上,格外认真。在欧洲是个百年汽车品牌,在中国的品牌历史还不足10年,唐腾主政的6年,用最大的努力告诉中国消费者,是有文化内涵的汽车品牌,并为此不断奔走相告。例如,当207这个档次的车型大多打拼价格的时候,唐腾把 207 的试车放在了山东蓬莱的酒庄进行,始终传达着小车也应该有品牌、有文化的内涵。

唐腾在不同场合多次强调:“一直立志成为中国市场最具影响力的主流品牌”。的产品除汽车本身的基本性能、特性之外,相对竞争对手,更多地承载着文化和艺术方面的特性,在服务和品牌方面的工作尤为重要,汽车消费对文化、价值观等附加值的依赖和联系更值得深究。

我认识的企业老总数不胜数,而能够成为朋友的唐腾是为数不多的一个。他没有像其他老总那样趾高气扬,更没有教育的口吻,而始终是一种沟通的方式和你交流。作为企业老总,他身上的商味不浓,充其量是个儒商……

唐腾的多位继任者雷新、李海港等,也是我认识多年的朋友。如果说唐腾把品牌做到了极致,那么继任者的任务就是把一个健康品牌的量提升到一个极致。李海港把带到过年销40万辆的规模。从此以后,再无超越。


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