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把换电站建在服务区,即可完美解决电车跑高速痛点

各大新能源品牌,都希望为用户带来尽可能优质的服务体验。但是,从实际的服务效果和用户口碑来看,似乎只有蔚来真正做到了贴近消费者的用车日常,并且有效解决了纯电动汽车的使用痛点问题。就在这次我上高速的行驶中,我就深刻感受到了在高速上换电的方便性。

其实从补能服务这一件事,就能看出,找准了用户的需求,也在不断以行动去解决问题。在这次春节推出了各种福利,从1月13日至2月5日,全国346座高速公路换电站向所有用户提供不限次数的免费换电服务,其中高速服务区换电站将24小时提供服务,为用户的春节出行提供更多便利。根据发布2023春节出行服务保障计划,春节期间有超过5,000人的团队参与服务保障,涵盖加电、道路救援、道路服务补给站、维修保养等等。这些都是实实在在能感受到的优惠。也已经公布了第三代换电站。,官方给出的参数,服务能力提升30%,单日最大换电量提升至408次,每次换电时间进一步缩短;电池数量从二代站的8块,变成三代站的13块,日服务次数提高到408次。其他亮点信息是用上了2颗激光雷达、2颗OrinX芯片,总算力达到508TOPS,智能能力增加,能实现车辆召唤换电功能还能配合高速领航+召唤换电使用。第三代换电站明年三月开始布局,很快就能享受到了。

三代站对此的考量,是加入了三工位和电池仓容量的提升,扩充了电池仓,满足之后双品牌、多车型、高频次的使用需求。显然目前的一二代站的性能是不够用的,别忘了有的车主是终身免费换电,大部分车主每月也有4-6次的免费换电。还会推出一款最大电流650A的充电桩,而这个快充桩也不只是给150度电池包使用,是面向所有电池版本开放的,75度100度和150度都可以使用。快充桩使用的也是液冷枪线技术,能支持持续的高电压输出。有超快充和三代换电站。

想用更好的用户体验让用户产生依赖,可以说在补能这个环节,目前是所有新能源品牌中体验感是最好的。

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