4.22万
从来没有一个春节，值得人们这样翘首以盼，没有什么能阻挡那颗热切的心，但春运期间天气寒冷，车况复杂，难免会出现各种各样的行车问题，让那些选择自驾回家人倍感艰难。
为了让在外奔波一年的思乡人都能平安回家，东风风神将“C位服务”搬到了回家路上，用实际行动书写一部《五福攻略》，助你福气过大年。
敬业福
春节，在大家都准备着热气腾腾的团年饭，享受幸福美妙的过年气氛时，东风风神售后团队在全国各大重点高速服务区，为所有车主保驾护航，只为了所有车主都能平安回家过年.
我是奔驰车主，本来从安徽回重庆过年，车快到武当山服务区居然爆胎了，我就赶紧联系奔驰4S店，结果他们没现货，武当山服务区风神的售后团队不仅帮忙联系了供应商，还帮我把钢圈和轮胎都换好了，我真的是感谢厂家和风神的售后服务团队，这个活动对于春运回家的车友真的是太有帮助了，到家前就感觉到了满满的温暖。——武当山服务区 奔驰车主
"我是风神车主，今年在开车回老家的过程中发生碰撞，前杠下格栅脱落了，行驶过程中总是发出异响，我车一停在服务区，东风风神售后服务人员主动上前问我需不需要帮助，并且将受损部位复原。”----钟岗服务区 风神车主
“我们自驾回家，上高速后就晕车想吐，一直反胃，也没带药，想买药吧服务区也没药店，看到风神这边有药，我以为是他们在卖，一问居然不要钱免费送，感觉他们好细心能想的这么周到。——孝感服务区 车主
为了每一个家庭都能团圆，无论是大风、寒潮还是雨雪天气，他们默默坚守在自己的岗位上，守护着我们每一位车主，守护着这座城市。
他们，获得了今年最闪亮的“敬业福”。
友善福
漂泊在外这几年，十几小时甚至几十小时的长途自驾，无论是司乘人员还是车辆很容易疲惫不堪，造成疲劳驾驶。
“因为高速行驶，稍微有点疲劳，车辆在高速行驶过程中发生碰撞事故，前叶子板和保险杠都脱落，我到东西湖服务区看到风神售后在搞活动，我就说我不是风神的车主，我给费用能不能,帮忙对车辆进行简单处理，风神的工作人员说他们这次活动是免费对所有车主，帮我处理后，还叮嘱我要就近下高速进行彻底修理。”---东西湖服务区 福特车主
“我的车在高速行驶过程中不小心撞到小鸟，卡在发动机舱深处，正愁怎么办呢，枣阳服务区风神售后工作人员利用随身工具轻松就将小鸟从发动机舱中取出，真是专业！”----枣阳服务区 奥迪车主
返乡的游子还没到家就已经感受到了来自东风风神品牌，来自家乡的关怀，比起那些只服务本品牌车主的车企，东风风神不限品牌、不设门槛无私、友善的关怀才是最实实在在的 治愈，这枚“友善福”请收下！
和谐福
在各大服务区东风风神“驿站”里，总能看到车主们掏出手机扫码情景，也总有笑声回荡在那红色屋檐下。
“我是外地的货车司机，我到枣阳服务区看到风神这边围满了人，感觉很热闹，第一次在服务区体验春运关爱服务，就发抖音、朋友圈和大家分享了。”——枣阳服务区货车司机
“我开车在高速上，胎压突然报警了，我当时很慌，想着完蛋了这周边也没有维修店，万一在高速上出点事可怎么办啊，刚好在东西湖服务区看到东风风神售后，他们为我轮胎打气，并贴心告诉我最近的维修厂，真的是雪中送炭。———东西湖服务区 风神车主
在自驾回家的旅途中，东风风神售后工作人员，用真诚的微笑，用热情的服务，营造出家的温暖；他们追求每一个细节，他们注重车主的每一次体验，车主的认可是他们前进的动力.
车主的满意是他们努力的方向，这是东风风神始终贯彻“满意到家”的售后服务理念，所以现场还专门设置了“客户满意度调查”区域。
从调查结果来看，1月14日-1月19日，六天时间，22个站点，车辆服务关怀1万多位车主 ，关爱超十万位出行人员，满意度高达99.9%，东风风神用C位服务将关爱与安全装进车主行囊，足见广大司乘人员对东风风神售后服务团队的高度认可和对本次活动的大力支持和赞许。另外，春节期间，东风风神服务依旧在线，C位服务，春节“不打烊”，暖心救援，费用全免，C位守护 ，让您春节用车无忧！
这副画面，是我今年看到的最和谐的画面，这也是今年的第一张“和谐福”！
富强福
“情满旅途 C位关爱”，这是东风风神“拥抱客户”的一次生动实践。车主在感受到服务区的“C位关爱”后就问：
“这个皓极怎么卖啊？”
“有啥优惠政策不？”
“风神车越来越优秀了，我下一辆车还要选风神！”——孝感 枣阳服务区车主
东风风神作为一家老牌本土车企始终贯彻的社会责任感和服务关怀，让用户需求成为服务方向，将品牌与用户紧密结合，东风风神将始终站在用户角度，瞄准用户痛点，不断进行自我提升，带给用户最好的体验，持续为用户创造价值。当温情升腾于中国中部，东风风神的关爱又将开始新的书写。
东风风神与湖北交警携手，警企联动，用行动的光与热，给车主带来希望与力量；。“一起向未来”，他们重整行装再出发，无愧今天的使命担当，不负明天的伟大梦想！
今年的“富强福”，东风风神当之无愧！
爱国福
冷清了两三年的高速服务区，在这个春节又一次变得人山人海，挤满了归心似箭的人们。
慢慢的我们才明白，其实，三年来是伟大的祖国不惜一切代价保护着我们每一个人，我们才用最小的代价躲过了一轮又一轮的疫情冲击，在祖国母亲这里，我们也永远在C位，这张“爱国福”，也一定深藏在每一人的心里…….
春运回家路上，车主们纷纷在风神“驿站”感受到“五福”温暖--这份为他们提供的专属服务。特别是专业技师细心的检测每辆车，并耐心解释长途驾驶时带来的行车安全隐患，同时还为车主进行实时路段拥堵预警，让每位车主都感到安心、放心，加深了对东风风神品牌的信任与好感。
今年，是“情满旅途 C位关爱”活动的第五年，也是东风风神将2.0时代的“C位服务计划”聚焦环节从此前的售前和售后环节，扩展至看车、买车、用车、卖车等多项服务，覆盖到用户的全生命周期，让东风风神的产品不仅限于一辆座驾，而是让生活更加精彩的“好朋友”。
可以说，“C位服务”的实践提高了东风风神的品牌知名度和美誉度，也为东风风神“C位服务”的下一个5年注入了更多的好评与信心。
5年来，伴随着东风风神在国内市场的深耕及业务板块的扩展，"C位服务"已经成为东风风神的另一个标志，通过不断升级，东风风神让客户深度体验升级服务价值链条的同时，也传递着东风风神人文关怀，履行着企业社会责任。
”东风风神 C位服务“为车主打造同级最专业、最贴心客户服务价值体系，这不仅影响到东风风神品牌自己，也为汽车行业的服务体系建立提供了模本，从而引领汽车产业更好的转向深层次服务，树立行业服务新风尚。
这也印证了一句话：未来再远，随时有东风风神的C位服务在身边，又有什么好担心的呢？
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