生而不同，因你而生，上汽大众ID. Day亮牌

互联时代的一个典型特征就是“扁平化”，你能发声，我也能发声，大多数层级关系被打破，点和点之间的直接互连和沟通成为可能。

人们在互联网基础上处理各种公共事务、社会事务、日常生活、人际关系等，各种平台的兴起，降低了网络内容创作生产与传播的门槛，让更多的人可以通过互联网分享生活、表达观点、抒发情绪。

在这种大背景之下，汽车厂家的“扁平化”管理，也成为新课题，尤其是在汽车厂和车主之间。厂家和终端用户的距离不再隔着大区，区域，4S店，售前，售后然后再链接到车主，而是能够实现车主和厂家的直接沟通与对话，从订车开始一直到整车寿命为止，这是互联网上时代，汽车消费的新常态，也是上汽大众创新推进用户运营的本意。

11月10日， 2022上汽大众「因你而生」ID. Day车主共创年度活动在上海保利大剧院启幕。这也是大众品牌与车主首次共同创办的年度活动，活动全程由ID.车主们深度参与设计及运营。

从现有数据上看，上汽大众在用户运营上的成绩相当不错，尤其是ID.产品上市以来，共发展了1000万的APP用户、56个ID.车友会、并在全国持续举办的“i生活D玩家”车主活动，壮大了ID.车主大家庭的规模。

此次的活动现场，可以看成是某种意义上的ID.车主联欢会。源自ID.车主真实故事的三条短片，“年轻不怕”、“微光妈妈”和“旋转鼓棒”作为开场，以整场活动主题“因你而生”的同名歌曲作为ID.年度主题曲由品牌及车主代表共同唱响，并且还有沉浸式的Live近景表演。

所有的内容，现场陈设，活动周边，都体现了ID.车主的个性化元素，ID.车主票选的家乡美食，3500多位ID.潮玩家设计了合伙人T恤、口罩、飞盘等，ID.4 X车主廖布斯分享了开电车挑战珠峰大本营的历程，近百位ID.车主的高光时刻展出在现场布置的高光故事博览馆中。充分演绎了生而不同ID.，ID.因你而生的活动主题。

在用户体验方面，车辆实际的使用感受是一方面，让车主和品牌走进的最后一百米距离，一直以来4S店模式并不是最佳的解决方案。一般情况下，4S店距离车主生活区域范围比较远，除了车辆保养和维修，一般车主很难有时间主动到店头参与活动，享受服务。

上汽大众从两个方面去解决与既有用户的互动问题。首先是创新的运营模式，启动了官方的“ID.合伙人”认证，鼓励更多有创造精神的ID.用户加入到合伙人队伍中去。这也可以理解为在车主中塑造了众多有影响力的 “ID.大V”，通过他们去扩散和触达更多的车主。结果也非常显著，截至目前，超6万ID.车主入驻上汽线上车圈，累计互动逾1500万次，车主社区活力满满。

其次是将城市展厅抵近到车主家门口，让更多车主能够毫不费力的直接触达ID.品牌，成为他们日常生活休闲的一部分。ID.Store新能源城市展厅就是这种功能的集中体现。目前， ID. Store已登陆全国82个重点城市的核心商圈和商场，目前已开业162家。布局上，ID. Store已覆盖一、二、三线城市，并向四、五线城市延伸。也已成为车主周末聚会的好去处。

而在面对车主刚需的充电问题，上汽大众也有另一套解法。让ID.纯电家族的充电地图接入全国40万根充电桩，覆盖331个地级行政区，年内已经发布的智选充电2.0，已经进一步提升了ID.车主的充电便利。

此外，上汽大众正在加速建成ID. Store的快充服务，让有条件的ID. Store升级成为车主和车辆轻松补能站。

作为车主活动的“传统”项目，整车厂制造生产线的参观必不可少，只不过这一次的ID. Day，车主们走进的是投资170亿元的上汽大众新能源汽车工厂，近距离参观1400+台机器人的精工细作，如电池涂胶、高速冲压、在线测量等，全方位见证“放心之选”的诞生。

在参观之余，两位ID.技术专家臻言铺子、赵大宝为车主分享了ID.纯电家族的实用技巧，如底盘防护、自修复轮胎、智选充电等。尤其是智选充电功能，是IQ.智慧车联的功能板块，今年服务升级后，可为用户甄别出优质充电站，告别坏桩坏枪等困扰。

同时，ID.纯电家族搭载包括IQ. Drive智驾管家、IQ.智能导视、IQ.灵眸矩阵、IQ.泊车管家在内的八大IQ.科技，覆盖多种出行场景，以智慧科技助力行车安全又轻松。

在此次ID. Day车主活动的现场，12辆ID.改色车阵列两排，而在两排车辆的入口处地面上，赫然书写着“一起走向世界，不妥协、不改变”，彰显了上汽大众ID.品牌的年轻化决心。