刚到手就停产？理想ONE的售后保障措施来了

刚到手就停产？理想ONE的售后保障措施来了在一众PPT造车的新势力中，理想汽车算是很有声量和影响力的车企，理想ONE作为销售主力，更是中大型SUV领域销量数一数二的明星车型。在L9还没上市的时候，理想汽车卖且只卖理想ONE一台车，也曾创下单月交付量超13000台的战绩，与当时汉兰达的销量不相上下。

所以听到理想ONE停产的传言的时候，大家是不太相信的。最终，理想汽车官方做出了正面回应，根据官方App上的公告，理想ONE确定停产，取而代之的是换代车型理想L8，将在9月30日上市。

理想汽车同时给出了规划的产品序列：L即增程电动平台的SUV系列，数字越大级别越高，L9和L8为六座SUV，L7和L6为五座SUV，整个产品矩阵将覆盖从30-50万价格区间。

从企业未来发展的角度来看，产品迭代更新倒也无可厚非，不过理想ONE停产确实对老车主们有一些冲击，比如售后服务和二手车残值都将受到影响。而针对车辆停产后的售后、软件保障问题，理想汽车官方也给出了承诺和补偿，具体如下：

1、售后保障方面，理想L8的发布不会对理想ONE的基础售后保障产生影响，保障自停产后12年的原厂售后零配件的生产与供应保障；

2、软件保障方面，对于理想ONE的OTA软件升级服务，理想汽车的软件团队将持续开发和运营；

3、补偿方面，为所有理想ONE用户追加赠予三年每月20G免费流量。

写在最后

传统品牌在产品迭代更新时，大多会采用两代车型同堂销售的方式，相比来看，理想汽车的思路要激进不少。不知道理想汽车的承诺和补偿能否弭平老车主心中的不满，尤其对于那些刚买了理想ONE的用户来说，刚到手就停产确实挺扎心。当然，新事物本身就带着很多不确定，我们享受它的新鲜感，同时也要面对它的诸多变数。