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近日,来自哈尔滨的肖先生分享了自己通过特斯拉官方渠道购买二手车的经历。据悉,肖先生在公司同事的推荐下,了解到特斯拉官方认证二手车服务:“同事也是特斯拉官方认证二手车车主,分享购车体验非常好。”
随后,肖先生通过拨打400客服进一步咨询购车详情。考虑到哈尔滨冬天漫长且寒冷,他选择了续航能力更为出色的长续航版车型,通过官网比对、与工作人员沟通后,肖先生最终锁定了一台位于上海的2020款Model 3长续航版车型,该车车况良好,还选配了冷光银车漆及19寸轮毂。
肖先生特别提到,由于哈尔滨距离上海2300多公里,验车提档来回奔波的成本很高。为此,特斯拉上海交付中心的同事通过视频、照片等线上沟通方式,不仅解决了距离和成本问题,还全程协助肖先生远程验车、过户提档、物流运输。“专人专办”的贴心服务,让远在哈尔滨的肖先生足不出户,在家轻轻松松以“半托管”的方式,完成了特斯拉官方认证二手车的“云提车”。
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