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曾经,作为自主品牌中增势迅猛的广汽传祺,一度被誉为汽车行业的“黑马”。
然而,好景不长,现如今的广汽传祺已跌下神坛,陷入高投诉、口碑差的漩涡。
车辆行驶两万公里,底盘大面积生锈?
近日,一位来自贵州铜仁的吴先生反映:
自己购买了一辆2020款广汽传祺GS4,目前仅行驶了2万公里。
前几天,去4S店保养时,发现车辆底盘大面积生锈。
4S店工作人员将底盘生锈图片发给厂家后,广汽传祺厂家客服表示:底盘生锈是外部原因引起的, 跟他们厂家毫无关系。
当吴先生进一步追问之后,广汽传祺厂家客服表示:底盘生锈不影响正常使用,不属于质量问题。
车辆底盘为什么生锈?
车辆底盘生锈一般有以下几个原因:
1底盘钢材质量较差。
一般汽车底盘材料都是选用优质镀锌钢板,这种材料有着很好的防锈作用。
但有些车企为了节约成本,会采用普通钢材制作底盘。
而结果可想而知,车辆没开几年,车身可能就会出现生锈现象。
2底盘防锈处理不到位
一般汽车在制造过程中是要做很多防锈工作的。
首先,在结构上不仅要避免容易引起积聚泥土和积水的设计,还要方便电泳时,电泳液的流通,更忌讳有空腔的出现。
其次,在防锈“涂装”环节,还要进行磷化、电泳、喷漆、涂胶等工艺,给车身涂上一层又一层的保护膜。
但有些车企为了节约成本,在防锈环节偷工减料,这就导致车辆的防锈能力大大下降。
3使用环境影响
除了车辆本身的材质问题外,车辆使用环境也会对车身有一定影响。
比如:路面沙石对底盘钣金的高速冲击;空气中水分对底盘钣金的腐蚀;冬天路面上除雪盐对底盘钣金的腐蚀;酸雨对底盘钣金的腐蚀等。
底盘生锈有什么影响?
底盘生锈在短时间内不会对车辆造成太大的损坏,但随着锈迹的扩大,不仅会影响底盘自身的使用寿命,还会影响其他部件的正常工作,譬如:漏油、转向受损、车架松动等,存在安全隐患。
而广汽传祺作为一个汽车大厂,竟然仅凭几张照片就断言“吴先生的传祺GS4底盘生锈不影响正常使用,不属于质量问题”,如此不负责任的态度,真的很令人气愤啊。
再联想到最近几个月,我们一直跟踪的2022款广汽传祺GS4 360全景影像模糊不清问题。
广汽传祺厂家客服总是以"360全景影像虽然看不清楚,但不存在质量问题"为应对话术,拒绝履行相应责任,这也从侧面反映出了广汽传祺处理问题的态度。
总结
广汽传祺接二连三出现品控问题,无疑是在消耗消费者的信心和信任。
不论是底盘生锈,还是360全景影像模糊不清,广汽传祺厂家都以“不属于质量问题”作为搪塞的借口,明显把消费者当冤大头。
@广汽传祺车主们,你们后悔当初买车的决定吗?
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