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传祺影豹车主控诉车辆故障不断?甚至直言车辆出现安全隐患!

说起广汽传祺影豹这款车型,想必大家都不会太过于陌生,可以说自传祺上市之后,就一度受到广大年轻消费者的热烈追捧,据销量数据显示:传祺车型在7月份总共售出3624辆,这样的成绩对于传奇而言并不算差,这也足以看出当前的受欢迎程度。

虽然传祺凭借着外观以及性能等方面成功吸引到了不少年轻消费者,但网上却时常出现有关车型的质量投诉,这也使得如今与不少车主对是否购买车型这个问题产生了犹豫。近日,汽车投诉网就收到了一位车主的投诉信息,其中车主讲述自己购买的才适应没多久就出现不少质量问题,部分问题甚至威胁到行驶安全!由于车辆质量问题不断,导致车主经常往返于4s店进行维修,严重影响日常生活,所以希望能够进行退换车服务。

购车后遭遇多个质量问题,个别甚至影响安全!

在与车主石先生的沟通中小编了解到,石先生曾在2021年12月28日购买了一辆车型,单据车主描述来看,这次购车所带来的体验简直无法言喻。沟通中石先生告诉小编,车辆购买初期的时候并没有出现异常情况,可就在今年6月份左右,车辆开始陆陆续续出现各种质量问题,个别问题甚至影响到行驶安全!

随后车主石先生向小编透漏:自己车辆首先是在6月份的时候发现发动机出现漏油情况,当时前往4s店检查却被告知车辆没有问题,直到情况恶化后才幡然醒悟,为车辆更换全新的发动机皮带以及清洗发动机内部机油。除此之外,石先生还表示自己车辆在维修时候还遭遇了一次失速现象,当时车辆行驶在高速公路上,但此事仪表却显示出“P档驻车系统故障请停车检查维修”的字样,并且还伴随着车辆无法挂挡等故障,导致最终车辆失去速度控制。

车辆故障连连,是否符合退换车要求?

在沟通中石先生明确向小编表示,自己车辆目前才购买一年不到就已经出现了不少故障现象,虽然部分故障情况在经过4s店维修后得以解决,但没过多久又会出现新的问题,自己也曾因为车辆出现的种种问题多次往返4s店,如此频繁的维修已经对日常生活造成了严重的影响,目前就只希望4s店能够同意自己的退换车要求。

对于石先生目前所遭遇的问题是否符合退换车标准,小编通过查询无果家用汽车三包法后得知,根据新三包法第二十四条规定:当汽车出现以下情形时,消费者可以凭借购车发票、三包凭证申请退换车辆:

1、因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的

2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;

3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;

4、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

厂家:是否退换车则需要进行商议后才能答复

为进一步了解目前石先生车辆多次出现问题的解决方案,小编随即与传祺厂家客服取得联系。进过沟通小编得知,就单从小编所描述的车辆情况而言,显然无法当即给出是否给予退换车的准确答复。而厂家随后表示:目前对于石先生所遭遇的情况也有所了解,厂家稍后会与车主打去电话进行深入沟通,至于是否能够给予退换车的问题,让需要厂家与4s店以及车主共同商议后才能给到答复。

汽车投诉网:厂家应设身处地考虑车主的用车体验

对于目前车辆是否能够进行退换还未能得知,具体答复仍有待厂家以及车主做详细沟通后才能得出结果,但就车主的视角来看,自己为了购车花了与别人一样的钱,却因为车辆质量问题而频繁前往4s店维修,已经对日常生活带来了不小的影响,这对于石先生而言是不是一种不公呢?希望传祺厂家能够设身处地的站在车主方面进行考虑,协商书一个让双方都满意的解决方案。

内容由作者提供,不代表易车立场

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