你的浏览器版本过低,可能导致网站不能正常访问!为了您能正常使用网站功能,请使用这些浏览器。
chrome
Firefox

浏览易车国际站

您是否想浏览中国自主品牌出口车型,可以为您切换到易车国际站。

去易车国际站
继续浏览当前页

工具栏

刚过质保期,EGR阀就出现故障,车主对逍客的可靠性存疑

EGR阀,对于车辆来说,是一个比较重要的零部件。如果出现故障,则会导致无法启动的情况。近日,小编在汽车投诉网浏览发现,一位逍客车主反映。其购买的车辆,就出现了EGR阀的质量问题,一起俩看看吧。

车主透露,质保期内就出现过打不着火的现象

首先来看投诉人的基本信息,车主为林女士,来自广东东莞。车辆为东风日产2.0L CVT豪华版,于2019年7月购买,行驶里程数为20700公里。

为了获取更详细的故障信息,小编与车主林女士进行了电话联系。在电话中,车主透露,这台在质保期内,就偶尔会出现打不着火的情况。

到了2022年8月1号的时候,车辆就直接打不着火。为了解决问题,将车辆拖往了4S店。经过一番检修后,师傅表示是EGR阀出现故障,因为过了质保期,需要自掏腰包维修。林女士则表示,车辆只开了两万公里左右,就出现故障,对日产的质量存在怀疑。

4S店工作人员表示,无法免费更换新的EGR阀

那么,4S店方面是怎么看待这件事情呢?为此,小编向车主林女士处询问了东风日产4S店售后的联系电话。

拨通电话后,小编首先向工作人员说明了车主的相关情况。售后表示,虽然车主林女士行驶的里程数不长,但因为车辆的使用时间已经超过3年。因此,无法对EGR阀进行免费更换。

同时,售后工作人员表示,目前的EGR阀更换费用为一千多元,相比从前已经降低了不少。对于车主来说,维修的经济负担并不算很大。目前,车主的车辆还停在4S店。因为双方无法达成一致。

东风日产客服表示会与车主进行沟通联系

为了能够帮助车主解决问题,除了联系4S店的售后工作人员外,小编也与东风日产进行了联系。

在沟通中,小编告知了车主林女士遇到的问题。随后,工作人员询问了车主的一些基本信息,并表示会有专人进行跟进处理。

全民舆车:在与车主的电话沟通中,李女士还向小编表示,其在的车友交流群,在保修期内,有多个车主的出现了EGR阀损坏,以及刚过保EGR阀就坏的情况。其认为,东风日产这个零部件的质量存在问题。通过与多方的电话联系,小编觉得,虽然车辆已过质保期,但从EGR阀的使用时间来看,其可靠性确实不算很出色。对此,你怎么看呢?欢迎留言评论。

内容由作者提供,不代表易车立场

收藏

收藏成功 ! 去易车app查看收藏文章

猜你想看

+加载更多

活动推荐

广告
  • 奖 
  • 抢 
  • 奖 

相关车型

CopyRight © 2000-2023 BitAuto,All Rights Reserved. 版权所有 北京易车信息科技有限公司    购车咨询:4000-168-168 (周一至周日 9:00 – 21:00) 法定假日除外