质量问题多、服务态度差，MPV销量整体下滑，宝骏730格外显眼

在如今的汽车市场中，以神车五菱宏光销量为首的MPV车型，款式越来越多，所以竞争也变得非常激烈，吉利嘉际、比亚迪宋MAX等车型都倍受关注，MPV的整体销量不断上涨。如今国内汽车市场今非昔比，想要在任何一个细分车型中脱颖而出，都必须是牟足了劲头才有希望，且一刻不能松懈才能在市场中长期占有一席之地，数据不会说谎，比如我们今天要分享的宝骏730，在上半年销量中同比下滑了37.1%，是市场行情不好了，还是车主另有它选？这其中有着怎样的原因，我们今天来分析一下。

在乘联会发布的上半年销量榜单中我们可以看到，1-6月份的数据，宝骏730销量几近腰斩，上半年共实现总销量为51750台，相较于上一年同期总销量的82213台，同比下降高达37.1%，在上半年销量总排行中居于第四位，虽说在排行前十名的车型中，它并非销量同比下降最大的车型，但是这一数据着实也不好看。当然，我们也不能单方面仅看上半年总体数据，在6月的单月排行中，宝骏730的单月排名有所上涨，位居MPV排行第三位，虽仍是下滑态势，但是数据显示同比下滑为13.8%，在总体数据中并非过于难看，且销量为9451台，相较排在第四位的同门兄弟宝骏360高出了1567台。

那么，我们今天要分析的问题就来了，了解过宝骏730的朋友都知道，它当年真的属于国内MPV市场的开山功臣，为国产MPV车型打开了一扇天窗，但是现在为啥就卖不动了？首先我们来看看整体的市场环境，在乘联会的数据中，MPV市场上半年总销量为700769台，同比下降19.4%，而MPV市场的6月整体销量为120676台，同比下降8.1%，虽然均为下降态势，但宝骏730的跌幅却远远高于细分市场平均值，严格的说属于拖了后腿的差等生，其表现格外显眼。其次，在同一细分的MPV市场中，不乏销量上升车型，可以说有一低必有一高，虽然宝骏730并非最低，但是下滑如此严重的数据，对于已购车主以及正在持币观望的客户来说，可谓是一个不小的警示。

MPV市场份额的整体缩水，造成了今天我们看到的宝骏730销量下滑的一个原因，但如果将责任全部归咎为市场萎缩未免有些过于牵强，所以我们就需要看看车主反馈。首先，宝骏730变速箱以及发动机的投诉居高不下，导致车主口碑下滑，发动机异响和变速箱顿挫问题是重灾区，作为汽车主要的三大件的变速箱以及发动机，在这方面如此高频率的出现问题，难怪车主对于车辆失去信心。而且只要车辆出现问题，肯定第一时间找到的都是4S店协商解决，而在某汽车投诉网站中针对19款宝骏730的130个投诉中，服务态度差就占据了52起，如此大批量的服务态度问题，换作任何一个车主，恐怕都不敢再推荐给亲友了。

不仅仅因为服务态度差，宝骏730质量问题的投诉也高居榜首，车主满意度直线下滑。根据上图的数据显示，从今年1月至今，宝骏730一直高居投诉榜榜首，投诉的典型问题主要集中在，变速箱脱档、转向系统异响、减震系统异响、减震等方面。而6月以来，投诉主要集中在发动机漏油、门窗异响、座椅故障等方面，长期位居投诉榜单第一名。一位车主反馈“2017年4月购买的宝骏730，到了2019年6月底才行驶了2万公里，因为挂挡困难、车启动抖动等问题到4s店检修，师傅说离合没有问题，车子抖动也查不出问题，我有事就开回去了，结果开出去不到半个小时，离合就失效了，抛锚在大马路上，打电话给4s店，4s店叫自己推到马路旁等着，我就一个人怎么推？”

宝骏730虽然不如大师兄五菱宏光在逆境中求发展，能够在如此下滑的市场行情中，销量仍然逆势上涨，但是作为曾经闪亮的销量之星，现在的宝骏730枉为曾今的开山功臣，如今下滑至此难免让人一阵唏嘘，虽然市场的不景气有着一定的原因，但是根本还在自身，无论是售后服务态度，还是质量把控不过关，都是导致车主满意度下滑的原因，车主口碑作为一个车型在市场的真实反馈，如果宝骏再不重视起来的话，这匹黑马恐怕蹦跶不了多久了。