有温度、有力量，全新柯迪亚克诠释“专属”关怀

随着全球汽车产业的不断发展，年轻人逐渐成长为汽车消费者的主力军团。消费者对于汽车产品的要求，也逐渐从简单的交通工具逐渐上升到智能化的“出行伴侣”。品牌文化和价值，也成为年轻消费群体非常关注的重点领域。

如何打造一个有温度的汽车品牌，让产品真正走进消费者的内心，是众多车企、尤其是传统车企的转型关键。如今，上汽大众斯柯达正在以实际行动展示，如何向年轻用户讲述一个有温度、懂关怀的出行故事。

全新柯迪亚克的新故事

2022年6月18日，在这个极具中国特色的年中购物大促上，斯柯达旗下全新柯迪亚克正式上市。上汽大众汽车有限公司销售与市场执行副总经理、上海上汽大众汽车销售有限公司总经理俞经民亲自带队，为我们讲述了全新柯迪亚克的新故事。

从产品层面来看，全新柯迪亚克在诞生之初就将情感与温度融入到设计环节，并针对中国消费者专门开发了“专属”功能。新车全系标配的MOS 3.X智慧车联系统可以看做是合资品牌的“天花板”。

源自赛轮思语音识别技术的AVATAR人工智能伙伴，不仅能够自定义唤醒词，还能与用户进行多轮语音交互。同时AVATAR人工智能伙伴还深刻结合中国国情，兼容普通话、粤语、英语，尤其是带地方口音的普通话识别，充分考虑到了不同地域人群的用车习惯。

值得一提的是，上汽大众这一次带给中国消费者的，不仅仅是原汁原味、源自德系品质的欧洲车，而是在此基础上不断优化、满足中国消费者出行特色的新车。全新柯迪亚克全系标装运动套件，打破了欧洲车“RS性能车专属”的固有标签。入华以后的新车，变得更加年轻、富有个性，包括国内专属的悬浮中控设计、刻有KODIAQ的专属铭牌等细节，都在档次感和精致度上有了明显提升。

全新柯迪亚克还打造了豪华舒适的空间驾乘体验，轴距长达2791mm，远超同级水平。同时后备厢最大容量可扩展至2065L，整车具有多大22处灵活储物空间，包括驾驶员侧车门雨伞槽、眼镜盒、卡槽、B柱衣帽钩、中央储物格杯架等，充分考虑到了国人出行的使用便利性。

上半年受疫情影响，斯柯达品牌时刻积极策划如何与用户们进行更好的沟通。同时，斯柯达还对受到疫情影响的经销商进行摸排，采取返利提现等特殊手段与大家共渡难关。

此次斯柯达全系车型三年8折保值回购正是在这种艰难的环境中酝酿出来的，这也是斯柯达为客户用车全生命周期能够提供的有力保障，涵盖买车、用车以及处置车辆等各个环节。据了解，这项政策从全新柯迪亚克3月底启动预售开始，已有10%的客户选择了这些政策，充分体现了斯柯达对于用户的温暖和关怀，并且与其他品牌的回馈措施形成了明显的差异化表达。

此外，进入2022年后，斯柯达开始深入执行“一城一策”，设立三大业务部，希望聚焦100个重点城市，针对不同经销商的属性，用各自的资源去配套不同城市经销商的实际情况。从服务客户的角度出发，“内卷”的核心还是针对消费者不断变化的需求进行升级，而借助全新柯迪亚克的上市，也让更多用户对斯柯达品牌有了全新的认知。

“营销的本质是服务”，上汽大众将“Simply Clever”和“Human Touch”融入进“德系”故事里，打造出让用户拥有更舒适、愉悦用车体验额产品，这才是终极目的。

可以看出，全新柯迪亚克不仅充满了年轻感与时尚感，更在个性化潮流上走出了属于自己特色。这种个性不仅仅体现在产品上，更深入到营销策略等配套设施上，助力斯柯达成为有温度、懂关怀的百年汽车品牌。