南昌一福克斯轿车两年内，变速箱、燃油泵、电瓶陆续出问题

江西江铃海外汽车

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6月上旬，南昌市车主黄女士向本报反映称，她购买的福特汽车停放小区仅 17 天，电瓶就报废了。

黄女士告诉记者，2020 年 7 月，她在江西江铃海外汽车销售服务有限公司购买了一辆长安福特福克斯 EcoBoost180 车，今年 4 月 2 日至4月18日期间，车辆停放在小区内没有开过，4月19日上午，她准备启动车辆时，发现遥控钥匙无法打开车门，联系4S店维修人员上门后，这才得知车辆电瓶报废了，她支付1132元更换了汽车电瓶。

“我知道车子停放久了，电瓶可能会没电，但怎么也没想到仅仅停放了17天，电瓶就报废了，车子才买了2年，也不是很久。”黄女士对长安福特的汽车质量产生疑虑。

据黄女士介绍，2021 年 2 月，距她购车仅过半年，长安福特汽车厂家便发布该款车型的召回信息，称车辆变速箱传感器出现问题，黄女士驾车到店维修，更换了传感器；紧接着过了1个多月，车辆燃油泵又出现问题，黄女士又前往4S店维修，更换汽车燃油泵及低压燃油管。

“有一次，车子放在江铃海外4S店维修，我开车回家后才发现驾驶室刹车板处有一根绳子掉出来了，真的很危险，这也能看出他们维修技术粗糙。”黄女士说。

6月10日，江西江铃海外汽车销售服务有限公司服务经理张林杰接受了记者采访。张林杰现场调取黄女士车辆的维修记录后表示，黄女士的车辆确实有两次在店维修记录。

黄女士车辆问题频出，致使黄女士对长安福特汽车质量产生疑虑。对此，张林杰表示，对于客户的心情他们很能理解，他们会联系黄女士，让黄女士免费到店对车辆进行检查。

针对黄女士车辆电瓶损坏的情况，张林杰称，长安福特规定电瓶保修期一年，黄女士车辆也用了一定的时间，过了保修期，长时间没启动，处于亏电状态，电瓶有可能启动不了。车辆长时间未启动电瓶就会损坏？“这个不一定，要看车子原来停放的状态，每辆车都不一样，不可能说每台‘福克斯’电瓶都出现这种问题，要看车辆的具体使用情况。”张林杰称，后续 4S 店将联系黄女士，了解清楚客户的诉求，尽量让客户满意。

6月14日，张林杰联系记者称，他们和客户做了解释，给客户申请了一次清洗保养，客户也接受了。

来源：卢勇、江南都市报全媒体记者范晶