追踪报道|五星安全车，竟然不安全？

“道路千万条，安全第一条。”广汽传祺官微上宣传传祺GS4车型时，特地强调了安全的重要性。然而，这款号称“五星安全认证”的车型，其安全性正备受质疑......

事件回顾

6月2日，我们报道了一则关于2022款广汽传祺GS4车主的集体投诉事件。

点击下方蓝色字体，查看详情：

多位车主投诉：传祺GS4 360全景影像变“马赛克”！

事件中，多位车主表示：2022款广汽传祺GS4标配的360全景影像在弱光环境下，无法正常使用。

去4S店检查，工作人员表示：“车辆的360全景影像在出厂时就是标清，没有质量问题，有问题建议去找厂家。”

，时长00:58

拨打厂家400电话，客服解释说：“本款360全景影像配置符合国家ICE60068标准，可以满足日常使用 ”。

然而事实如图片，360全景影像在夜间全是雪花噪点，根本看不清障碍物。

此次投诉事件在多平台曝光后，众多网友也纷纷留言。

目前进展

6月2日，汽车消费投诉平台已向广汽传祺厂家提供了车主们的联系方式，对方也表示会与其联络。

6月6日和7日，节目组再次回访投诉车主，询问360全景影像问题处理进度。

广东佛山陈先生表示：提交名单后，厂家客服已与其进行对接，依旧声称车辆360全景影像没有质量问题，一切正常。

河南南阳李先生表示：提交名单后，4S店工作人员已与其进行对接，让其在后期回访中，对于“是否与媒体进行过连线”的问题给予否定回答。而关于360全景影像模糊不清的问题，一字不提。

广东东莞吴先生表示：提交名单后，4S店已与其进行对接，表示可以给予4000元的补偿，但并未签署纸质协议，且需要在此事件热点过了之后才能兑现。

因此，吴先生怀疑4S店在开空头支票，忽悠人。

河北石家庄韩女士表示：提交名单后，厂家无人联系。但截至目前360全景影像夜视依旧模糊不清、雪花严重，影响驾驶安全。

广东深圳姚先生表示：提交名单后，工作人员已与其进行对接，并表示车辆360全景影像没有质量问题，一切正常。

希望厂家可以安排人员上门检测，姚先生表示自己会积极配合。

河北秦皇岛白先生表示：提交名单后，厂家无人联系。但截至目前360全景影像在弱光情况下，无法正常使用，窄路会车时“雪花”一片。

四川南充梁先生表示：6月2日连线前，厂家已将其拉黑；提交名单后，厂家仍无人与其联系。希望厂家可以摸摸自己的良心，用事实来说话。

从以上反馈可以明显看出，车主们对广汽传祺的处理结果并不满意。

为此，我们在节目中与广汽传祺厂家400客服（工号9016、9019）进行了连线。

得到的依旧是官方话术：关于车主们反馈的清晰度问题，我们对该款车的360影像进行了多次不同时段的实车确认。在弱光情况下，倒车挂倒挡，且打开示廓灯和牌照灯，是可以看清障碍物的。

纳尼？这怎么和上次连线时广汽传祺厂家客服（工号9022）的回复相差无几。

另外，在节目连线中，广汽传祺厂家9019号客服表示自己在暗光情况下，进行过实车测试，360全景影像是可以看清障碍物的。

品控危机之下，GS4销量暴跌！

一直以来，传祺GS4都是广汽传祺销量的中流砥柱，销量居高不下。但值得关注的是，近期传祺GS4的销售暴跌。

数据显示，广汽传祺GS4从3月份的月销12055台，下降为2998台，环比下滑75%。

究其原因：除了产品更新缓慢外，还跟接二连三出现的品控问题有关。不论是此前的双离合车型的变速箱漏油、顿挫，还是2022款车型360全景影像模糊不清，无疑都在消耗消费者的信心和信任。

点击下方蓝色字体，查看详情：

从“黑马”到“冷门”，传祺不再“传奇”！

记得有人曾说过：“要赢得好的声誉需要20年，而要毁掉它，5分钟就够。”希望广汽传祺不要再自欺欺人，尽快为车主们提供解决方案。

毕竟碰撞安全不代表行车安全，360全景影像“模糊不清、雪花一片”不仅影响驾驶者的开车心情，更威胁乘车人的生命安全。