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爱车的守护神变成了潜在“杀手”?
多位传祺GS4车主投诉:360全景影像模糊不清!
近日,汽车消费投诉平台接到多位车主集体投诉:2022款广汽传祺GS4标配的360全景影像在弱光环境下,无法正常使用。
车主一:广东东莞 吴先生
购车时间:2021年1月
车主反映:在提车当天晚上发现爱车的360全景影像模糊不清,尤其是在弱光环境下,无法看清车外环境以及障碍物,影响行车安全。
吴先生在4S店和厂家分别进行了多次投诉,但厂家与4S店相互推托,没有提供任何解决方案。
厂家客服表示:“建议车主去4S店检测,查看是否有质量问题。”
而4S店工作人员则表示:“车辆的360全景影像在出厂时就是标清,没有质量问题,有问题建议去找厂家。”
后期车主多次拨打厂家400电话进行投诉,但客服“礼貌又认真”的回复:“请放心,360全景影像是能看清的,可以满足日常使用,我们现在没有升级方案可以提供。”
然而事实如图片,360全景影像在夜间全是雪花噪点,根本看不清障碍物,厂家解决问题的态度简直太让人失望了。
车主二:湖南长沙 陈先生
购车时间:2022年4月
车主反映:爱车360全景影像不清晰,尤其在光线暗一点的环境下,屏显上全是雪花片大的噪点。功能形同虚设,用起来很糟心,严重影响行车安全。
去店内咨询之后,工作人员表示:倒车时挂倒挡,且打开远光灯和牌照灯的情况下,360全景影像可以看清楚。
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但车主按照店内给的办法操作之后,360全景影像依旧有很多噪点。
车主三:广东深圳 姚先生
购车时间:2021年10月
车主反映:360全景影像模糊,晚上无法正常使用,存在严重安全隐患。
去4S店检查,但店内工作人员不受理,且表示:“ 质量没问题,出厂就这样,店内没有解决方案 ”。
拨打厂家400电话,客服解释说:“本款360全景影像配置符合国家ICE60068标准,可以满足日常使用 ”。
另外,车主吐槽:官方宣传2022款传祺GS4加配不加价,明面上新增了电动尾门、L2自动驾驶辅助、Carplay、主驾座椅加热、自适应大灯、主驾车窗一键升降变全车一键升降等,但私底下偷偷对2022款传祺GS4车型进行了减配。
与2021款传祺GS4相比, 2022款传祺GS4直接将米其林浩悦4轮胎变成了佳通F50轮胎、高清镜头的360全景影像变成了普通镜头、真皮的方向盘套变成了PU皮,USB接口少了一半、无线充电功能直接没有。
广汽传祺竟然这样忽悠消费者?
对此,众多网友留言:
新款改进版已修复360倒车影像,老车主怎么办?
有车主发现,近日上市的2022款广汽传祺GS4升级版车型的宣传资料中特意强调了智行领航版新增360°全景泊车功能,其中针对智行领航删除了带动态辅助线广角倒车影像系统。
而面对升级版车型后的360倒车影像,老车主们倍感无奈,表示:“车辆没问题,为什么要升级?”
问题频发,传祺光环已不再!
除了2022款传祺GS4360全景影像模糊的问题之外,汽车消费者投诉关于传祺品牌其他问题的投诉也数不胜数。
像天窗胶条鼓包、气囊故障、变速箱换挡顿挫、发动机漏油、电器失灵、车身异响等问题几乎包含了整车的各个部位,而且在售后方面也存在“猫腻”。
车主:张先生
车型:传祺GS4
车辆问题:
提车不到三个月,天窗胶条出现鼓包问题。
去4S店更换胶条后,新的胶条四周还是不平,而且还没有密封好,出现了漏水问题。
传祺已不再是“传奇”。
总结
广汽传祺接二连三出现品控问题,无疑是在消耗消费者的信心和信任。
尤其是这次2022款传祺GS4 360全景影像模糊不清问题,仅凭肉眼便可判断存在故障,但厂家不作为,经销商不给力,以“一切正常”作为搪塞的借口,明显把消费者当冤大头。
我们希望广汽传祺尽快为车主们解决车辆问题,毕竟现在已经不是消息闭塞的时代,如果传祺再不正视自己的问题,不做出相应调整,那就很有可能成为下一个被“拍倒”在沙滩上的汽车品牌。
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