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小鹏汽车又摊上大事儿了,小鹏P7竟然多次全车断电!

都说人红是非多,车要是红了亦然。只不过,这次小鹏P7摊上的事儿,貌似跟红不红没啥关系。最近,造车新势力小鹏旗下小鹏P7又摊上事儿了。小鹏P7车主、小鹏汽车前员工@ChrisYz在微博上发布《致何小鹏大师兄,夏珩师兄的一封信》,其在信中介绍称,小鹏P7出现多次全车断电情况,但如果要换车的话,自己则需要承担14万元的差价费,对此车主表示不能接受。

试问一下,纯电车出现全车断电,是不是有些戏谑呢?对于一款智能电动车而言,电不只是动力之源,更是这款车的生命。所以,若是果真如此的话,小鹏P7是应该好好对待一下了。毕竟,断电失去动力,那可是关系行车安全且相当要命的事儿啊!

接下来,咱们不妨看看具体是个什么情况。

小鹏汽车又摊上大事儿了,小鹏P7竟然多次全车断电!

据这位车主介绍,其在2020年10月和2021年7月连续购买了两台小鹏P7,分别是P7 670N版和P7 670E版,并因此成为全国首位双料P7车主,并因为对P7的喜爱,还直接加入。可以说,这位车主绝对是小鹏的忠粉。

然而,不幸的是,在3月10日,这位车主遇上事儿了。具体为,其开NGP辅助驾驶在大广高速赤峰段E版P7出现了高速失去动力电池电机亮故障灯的情况,NGP直接退出在几秒内我的车速由120KM急速降至了0KM,车辆彻底失去动力。据车主介绍,当时后面还跟着一台重型货车,幸好处理得当,避免了大事故的发生。

小鹏汽车又摊上大事儿了,小鹏P7竟然多次全车断电!

看到这里,只能引用小岳岳的一句话“我的天呐!”

高速失去动力,只是想想就觉得后怕,实在太过于危险。当然,断电并非偶然。据这位车主介绍,就在4月9号,小鹏P7在小鹏超充站充电时全车突然断电离线,彻底失去动力,甚至车门和后备箱无法关闭,无法驶离现场。

对于此事,不妨看看是怎么处理的。据了解,体验官刘璐代表厂家来和车主协商解决此事,给了两个解决方案。方案一,车辆返厂维修,并给予部分车辆服务积分作为补偿。如果不同意维修,小鹏公司可以按二手车价格回收此车,由车主本人按照新车价格重新购置小鹏产品,并且回收的二手车辆需要按照维修过的大修车辆价值进行回收,正常二手车值22万,但是因为P7本身的质量问题需要拆装电池只能给到18万,同时新车的价格要按照涨价过后32万元计算,中间的14万差价全部由车主来承担。对于这两个方案,车主表示,无法接受。

小鹏汽车又摊上大事儿了,小鹏P7竟然多次全车断电!

是啊,看到这里,别说车主无法接受,就是小编也觉得实在太没有诚意。明明是你车子有问题,竟然还要把损失算计到车主身上。坦白讲,这简直有些令人发指。此刻,特别想问问何小鹏,难不成你真的飘了?对待用户,有必要这样算计吗?

好了,咱们接着看。对于此事,陈先生还是提出免费更换全新P7鹏翼门版或同款新车以及高额现金赔付作为先决协商条件。对于该车辆的问题,也声称,一定依法履行对车辆的质保责任,根据三包法和保修手册对客户车辆进行进一步检测,判定故障并通过修理、更换排除故障,确保客户的用车安全。对于给客户带来不良的用车体验,会继续尝试通过协商解决双方的争议,但也希望陈先生可以配合检测及车辆故障排除,并理性的提出个人诉求,也善意提醒客户非理性的诉求无益于问题解决。

小鹏汽车又摊上大事儿了,小鹏P7竟然多次全车断电!

看到这里,小编也不想多说了,只想问问何小鹏先生,生命可以用金钱来衡量吗?你的车子都威胁到人家的行车安全了,还跟人家讲条件,这就是你所谓的履行责任?还有,什么叫“非理性的诉求无益于问题解决”,如果你何小鹏同志自己的车子出现这么大的安全隐患,你还敢开吗?这位车主的诉求哪里非理性了?在小编看来,不管换不换,都不重要了,重要的是生命诚可贵,你还敢开小鹏P7吗?毕竟,谁也不能保证换来的新车它就不会出问题啊!

小鹏汽车又摊上大事儿了,小鹏P7竟然多次全车断电!

人红是非多,可现在看看,小鹏P7的是非跟红不红没啥关系。说白了,还是产品品控不过关!所以……哎,还是一声叹息吧!最后奉劝一句,请好好做好品控,也务必善待那些忠诚的小鹏车主吧。正所谓,打江山不易,守江山更难!


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