想用户所想，耀出行的服务细节说明了一切

这段时间里，各地疫情来势汹汹，直接打乱了人们的正常生活节奏。庆幸的是，在大家上下一心的努力下，人们渐渐看到了胜利的曙光。就在前不久，我所在的小区渐渐开始解封，居家隔离了多日，内心的躁动早就按捺不住了，解封后，我第一时间就带上家人去外面散散心。

虽说疫情得到控制了，但我依然心有余悸，一家人外出玩耍，我并不打算把家人暴露在各种公共交通场所中，而是选择了更加放心的出行方式——耀出行。耀出行是一家高端出行服务品牌，很多人称这个品牌为“出行领域的天花板”，对此我深有体会。

耀出行采用官方自营模式，从“车”到“人”都是来自耀出行官方。耀出行的运营车辆全部都是清一色的奔驰车，每辆车都会进行彻底的卫生消杀清洁，在疫情期间这很让我放心。另外，耀出行采用出行管家制，用户出行都有出行管家全程接待，他们的服务素质非常高。

当天，我在耀出行APP预约了出行服务，预约方式和普通的打车平台一样便捷。耀出行采用“一口价”的计价方式，收费一目了然，途中出现任何情况都不需要用户支付额外费用，所以不用担心有什么隐形消费。耀出行的车型涵盖了奔驰E级轿车、S级轿车、V级商务车和奔驰高定商务型，当时我预约的是奔驰V级商务车。

那天接待我们的出行管家给我留下深刻的印象，他看上去像是和我年纪差不多大的小伙，穿着正式，西装革履，透露出很强的亲和力。见到我们时，他很礼貌地向我们问好，还主动过来搀扶我腿脚不便的老爸，到了车前，也是出行管家亲自为我们开车门，一个个微小的细节都体现出满满的客户关怀。

那是我第一次乘坐奔驰V级，车上的景象我至今历历在目，首先就是内饰很高大上，质感一流，而且车内的乘坐空间很宽敞，一家人待在车上也丝毫没有拥挤的感觉。而且，车上配备了毛毯、眼罩、拖鞋等生活用品，也提供了气泡水、voss水和进口小零食，可以说是非常用心了。

奔驰V级的座椅功能很齐全，支持电动调节、通风、加热、按摩等多项功能，还配备有电动腰托、腿托、扶手、托盘、电动小桌板。把座椅角度调好后，再打开座椅按摩功能，那就是妥妥的“移动的按摩椅”，舒适性一流，让坐车变成一种极致的享受。

在前往目的地的途中，出行管家开车技术很好，连爸妈都夸赞他开车稳。跋涉了三个小时，我们顺利抵达目的地，出行管家临走之际，还特意给我们一家子一人赠送了一包口罩，还让我们注意疫情防护，这个小小的礼物，让我倍感温暖，而对于耀出行这个品牌，我也有了更深刻的认知。