最豪华的豪华是什么？奇瑞捷豹路虎：是可靠

豪华感从何而来？有人认为是奢华的材质和工艺，也有人认为是看超乎想象的使用体验，还有人认为是深厚的品牌历史底蕴。

我们往往迷失在豪华感的表象上，却容易忽略真正支撑豪华感的基石----极致品质！感官上的豪华容易做到、配置上的豪华也并不太难，但底层的、极致的车辆品质才是豪华之所以豪华的根基和出发点。

奇瑞捷豹路虎全系车型

在全球知名的J.D. Power 报告中，有一项叫车辆可靠性（VDS）研究报告，其考察的不只是新车的配置和性能，还有那些使用超过两年以上的车辆状况，这样才尽可能地反映一个品牌广泛品质表现。

当我看到路虎品牌连续在2020年和2021年在J.D. Power中国车辆可靠性研究报告（VDS） 上榜时，更加坚信了，豪华的豪华，就是可靠。

捷豹路虎在中国江苏常熟设立全球样板工厂，即奇瑞捷豹路虎常熟生产基地，这样他们就能把全球同步的高品质，更快地投放到国内市场。为了保持全球统一品质，奇瑞捷豹路虎常熟生产基地特别喜欢和跟质量“较真”：执行最严苛的制造标准，通过智能化手段实现智能制造。

全新捷豹XFL在质量中心接受淋雨检测

为了确保新车质量，让新车的可靠性和耐久性达到更高要求，该工厂采用了世界一流的硬件设施和设计理念，质量中心设有三坐标测量室、动态评价、焊装剖解室等，通过严格的测试不断推动质量提升。

质量中心拥有3台整车坐标测量机，并能进行全天候控制水力脉冲和防水测试等，保证车辆的密封性没有问题。

有了最高标准的工艺，也得有智能化的手段管理。奇瑞捷豹路虎常熟生产基地率先应用工业互联网，是业界首个启用基于“端到端”制造执行系统MES的工厂，常熟生产基地实现了订单管理、制造管理、质量管理、物流拉动、防错管理、追溯管理等功能的全覆盖。

高自动化率的焊装车间

如果你参观过奇瑞捷豹路虎常熟生产基地，可能会听说到 “1毫米工程”。这是为达成世界级外观的质量目标，工厂启动的精致外观工程，这种“较真”的制造理念，造就了奇瑞捷豹路虎非凡的品质。

越来越多的国人不再“迷信”进口车，倾听中国市场声音，是接下来多数豪华车企的出路。而奇瑞捷豹路虎，则从产品研发开始，便“倾听中国声音”。

中国人才更懂中国人，在去年上市的全新捷豹XFL和全新路虎揽胜极光L两款新车中，奇瑞捷豹路虎积极参与市场调研和产品设计研发，让新车升级了大量的“中国特色”元素。

全新路虎揽胜极光L

水晶质感换挡杆、中控台储物区木纹盖板、3D设计的扬声器，以及后排飞翼式头枕、中央扶手和门板扶手等诸多内饰细节，这都是根据国内消费者口味，让全新捷豹XFL和全新路虎揽胜极光L，更贴近中国消费者的需求。

全新路虎揽胜极光L搭载捷豹路虎最新电气化电子架构平台EVA 2系统

打开各类车主论坛，也可以发现众多“自来水”车主针对奇瑞捷豹路虎各款车型品质的高评价。

“路虎的车，款款都男人。捷豹XFL内饰豪华感还是做得可以，有我最爱的水晶换挡杆，2.0T动力还是挺猛，开了一年多了也没出过毛病。”

“感觉路虎对中国市场很有诚意啊，极光L非常有设计感，全系标配R-Dynamic运动套件、20英寸轮毂及前后动态流水式转向灯，同级车少有，性价比真不错。”

消费者选择一款车的原因多种多样，奇瑞捷豹路虎销量稳步增长，说明其产品在客户心目中的口碑和品质感越来越好。

豪华之所以为豪华，还因为服务。路虎品牌在J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究（CSI）中连续三年获奖，这也侧面说明奇瑞捷豹路虎在服务体验上保持行业领先地位。而这一切，源于其强大的体系实力。

路虎品牌位列2021年J.D. Power中国售后服务满意研究（CSI）豪华车品牌第二

“客户至上”是奇瑞捷豹路的产品服务核心理念。除了立足本土化的研发，品牌还从采购、制造到销售服务等每个环节，开辟了一条全生命周期的服务体系。

消费者对于豪华品牌的诉求不再仅限于产品需求，还有对服务品质的追求，对于数字化的需求。奇瑞捷豹路虎的数字化服务，从客户下单开始。

凭借强大的体系实力，奇瑞捷豹路虎提供订单化生产模式，用户可通过APP，选择多达30万种个性化选装配置，在生产过程中“一车一单”，充分满足消费者的个性化定制需求。车主还能通过APP预约取车，在保养时查看掌上车间、在线工单确认等服务。当然，当送车和完成后的服务评价，也能通过线上操作，服务流程全透明。此外，通过完善的数字化服务体系，奇瑞捷豹路虎还给经销商客户提供了互联网企业示范案例的MCT智能化服务。它可建立涵盖不同车龄、车型、地域、用车习惯等因素的数据模型，助力经销商为车主提供精准和个性化的车辆保养提醒。

毫无疑问，这个面向未来的数字化服务体系，帮助奇瑞捷豹路虎打通了线上线下，经销商和车主用户之间的服务体系，已成为品牌在豪华市场中冒起的制胜法宝。

奇瑞捷豹路虎常熟生产基地

所有豪华品牌都知道，中国市场表现将决定整个品牌的明天。做好中国市场的关键，就在本土化；而做好本土化的关键就是坚守品质！正是基于坚守极致品质，奇瑞捷豹路虎才取得了中国市场销量和口碑双提升。

这让我想起一个朋友指着他的路虎说：最豪华的豪华是可靠！