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现如今买车和买房一样,真金白银砸进去,最怕出现质量问题,维权时劳神费力,但买了第二天发动机故障灯就亮起来的着实少见,而且还是一辆高端宝马车,近日,保定的乔先生便遇到了这样的倒霉事儿。
2022年2月22日,在这个“2”最多的日子里,乔先生到保定复兴东路的东澜誉宝宝马4S店购买了一辆宝马530LI轿车,一次性支付车款、购置税、交强险、商业险等33.8万,剩余的15万按照4S店的要求办理了贷款。
将车开回家第二天便闹出了幺蛾子:乔先生见发动机故障灯居然亮了起来,同时打转向的时候经常缺乏助力,需要双手使出全力才能保证方向不会失控。于是,乔先生将宝马开回了4S店,然后眼瞅着工作人员对车进行拆解检测,得出结论是DSC(宝马稳定控制系统)出现了问题,需要维修。但乔先生回家后越想越感觉不对劲,向身边几个懂车的朋友咨询,得到的答复令他更加别扭。
图: 买车后的第二天,发动机故障灯就亮了起来
图: 乔先生表示,除了故障灯外,汽车在行驶时还出现了其他不同程度的问题
“朋友们都告诉我,汽车拆解检查需要经过车主同意,因为这样做会让汽车的价值大幅缩水,将来哪怕想卖都卖不上好价钱,可4S店在拆检前压根就没跟我解释。”乔先生认为,刚买了才一天的车就出现毛病,肯定是不能再要了,于是提出换辆新车,但东澜誉宝宝马4S店却回复称,只可以进行维修不能更换。
以下是乔先生和4S店工作人员的通话录音:
乔先生对此非常不满,毕竟谁也不愿意花这么多钱买个“故障车”,3月2日,乔先生将此事反映到了保定消协,工作人员拿出相关法律条款,表示根据“三包”法,乔先生完全可以通过法律途径要求4S店退、换车。
不过,法律诉讼是一件耗时耗神的事情,乔先生还是希望4S店能够爱惜“羽毛”,通过协商来解决此事:“我也不要求什么退一赔三,也不说退钱,给我换辆全新的、无故障的车就行,就这么简单的诉求。”
图: 消协工作人员出示相关法规,证明乔先生完全可以要求换车
目前,出现问题的宝马车依旧放置在4S店,而乔先生今后则需要按月偿还贷款,你说倒霉不?
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