你的浏览器版本过低,可能导致网站不能正常访问!为了您能正常使用网站功能,请使用这些浏览器。
chrome
Firefox

工具栏

合创汽车带给用户无微不至的服务

新能源是当今的大趋势,各大传统车企纷纷转型投靠新能源,只是没想到转型的速度如此之快,就连奔驰G这种大排硬汉越野车也都将推出纯电版本,新能源市场可以说是热闹非凡。合创作为一个新型的汽车品牌,深刻洞察新一代消费者的消费需求,不仅仅提高产品质量,而且,为提高用户消费体验做足了功夫,从目前的市场反馈来看,品牌服务模式已取得耀眼的成绩。

社会经济的发展使人们从关注产品品质转移到关注服务体验,越来越多的新时代年轻消费者开始关注体验经济。汽车行业也需要紧紧把握这一趋势,对于大部分购车用户来说,他们最关注的莫过于两点:一是完善的售后保障体系,二是能否做到及时回应。

在传统的购车体验当中,轿车往往属于一锤子买卖,后续的服务是一个大问题,而对于汽车的用户而言,这个问题得到了很好的解决,自取车之后,优质的后续服务会贯穿用车的整个环节,高端的操作可以解决用户的任何问题。

交付车辆之后,汽车会为每位用户建立多对一的私人专属服务群,群里不仅有当地售后服务中心的专属SA,专属技师及售后服务总监,还有的区域经理以及400客服。不管遇到任何疑惑或者问题,服务群都会快速响应,由对应领域的专家在第一时间给出答案,便捷又安心。如果对服务有什么意见或者建议,还能直接和区域经理沟通,拉进了与厂家的距离,意见反馈更加轻松自如。

汽车还推出了一项专属的飞行服务,依托强大的技术实力,车辆的状况能全天候实时监控,提前感知车辆异常,并做出合适的处理方案;当车辆需要保养时,只需要在手机APP上轻轻一点,就能预约上门取送车,享受“无感保养”服务,在疫情期间显得尤为贴心和实在。如果外出自驾遇到意外情况,应急救援团队也能“从天而降”,第一时间到达现场并送上温馨服务。

汽车不断契合用户需求,在这样一个拼产品,又要拼服务的高质量发展时代,汽车考虑得更加全面,目光也更加长远。在这样的发展趋势下,汽车定然将不负众望,为普罗大众打造出一个超然品牌。

标签: 合创

内容由作者提供,不代表易车立场

收藏

收藏成功 ! 去易车app查看收藏文章

猜你想看

+加载更多

活动推荐

广告
  • 奖 
  • 抢 
  • 奖 

相关车型

CopyRight © 2000-2023 BitAuto,All Rights Reserved. 版权所有 北京易车信息科技有限公司    购车咨询:4000-168-168 (周一至周日 9:00 – 21:00) 法定假日除外