疑似减配，沃尔沃XC60“登顶”2022年1月投诉榜榜首

每月的汽车投诉榜都是购车者十分关注的榜单，这样买车可以有一个参考。近日，车质网发布了2022年1月份的车型投诉榜，而排名榜首的是沃尔沃XC60。

其实这款车在去年12月的投诉量也不低，达到了44例投诉，而今年1月份更是直接翻倍，投诉量达88例。投诉的主要问题集中在疑似减配和影音系统故障方面，不止燃油版，沃尔沃XC60的新能源车型也有着不少投诉，排名上月投诉榜第11位。

关于沃尔沃XC60投诉中的“疑似减配”问题，主要是很多投诉者认为感应式后尾门存在减配，比如其中一位投诉者称，在去年10月和11月生产车辆取消了“一脚踢”功能，而在去年12月后感应式后尾门又装回去了，但销售人员并未告知消费者减配情况。

除了这一点外，沃尔沃XC60投诉问题还有着车载互联和影音系统故障、烧机油等。其实关于沃尔沃XC60车机故障的投诉，之前就有过了。去年9月有一位用户投诉称车型有黑屏死机的情况。而这样的话自然影响了行车体验。

而关于发动机烧机油的问题，之前也有用户投诉过，比如有很多消费者之前对2022款沃尔沃XC60 B5车型进行了烧机油投诉，投诉车型行驶时间及购买年限并不长，新车就开始烧机油，的确是一大弊病了。

XC60是去年沃尔沃在全球市场中卖得最好的车型，总销量达215635辆，而在国内市场中，沃尔沃XC60的全年销量达65036辆,同比增长6%，是沃尔沃SUV阵营的销量担当。当然，沃尔沃XC60在国内销量不错，也跟这款车的终端让利较大有一定关系，毕竟就品牌力来说，沃尔沃跟BBA还是有较大差距的。不过，投诉量的快速增长或许会对沃尔沃XC60的未来销量产生冲击，毕竟就算让利有吸引力，但是故障问题无法降低的话，消费者也不会轻易买账的。