涉嫌减配欺骗消费者？沃尔沃XC60夺得1月份质量投诉冠军

凭借相对较高的性价比，以及安全性能方面的好口碑，沃尔沃XC60上市后便得到不少消费者的青睐，而且一直保持不错的销量成绩。在2021年沃尔沃XC60更是以6.5万辆的累计销量，在沃尔沃总销量中贡献度超过了38%。不得不说，XC60妥妥地一枚沃尔沃销量主力“选手”。

然而就是这样一个热度较高的车型，近期却由于在车辆配置方面做了“手脚”，从而遭到消费者的大量投诉。据车质网公开数据显示，沃尔沃XC60以88宗的投诉量，夺得今年1月份汽车质量投诉排名冠军。而消费者投诉的问题主要集中在沃尔沃XC60的感应后尾门问题上。

据投诉车主们描述：沃尔沃XC60在2021年6-9月份销售的新车都有感应后尾门一脚踢功能。而且在此期间订车试驾车的时候包括说明书上都有该配置，但10、11月份在消费者不知情的情况下，厂家偷偷取消了后尾门一脚踢感应功能，而在12月份生产的车又恢复了此功能。对于沃尔沃厂家“偷偷摸摸”的行为，无疑是欺骗消费者的行为，而且的确对于10、11月份提车的消费者来讲非常不公平。

而沃尔沃XC60不仅在今年1月份汽车质量投诉排名中夺冠，而且今年1月份沃尔沃销量还出现了较大幅度的下滑。据公开数据显示，沃尔沃2022年1月份在中国市场销量为1.46万辆，同比下滑12.8%。作为对比，同为二线豪华品牌的红旗在1月份销量已突破4万辆。不得不承认，在二线豪华品牌市场沃尔沃逐渐“掉队”了。

虽然沃尔沃XC60目前仍为沃尔沃的销量主力车型，但其市场疲软迹象逐渐明显。数据显示，自2021年8月份到12月份，沃尔沃XC60销量已出现五连跌。面对销量主力XC60销量的不断下滑，沃尔沃不得不使出大幅降价的“杀手锏”。目前沃尔沃XC60在一些地区终端市场的优惠幅度已接近7万元。

虽然降价幅度不小，但仍难以改变沃尔沃XC60销量下滑的趋势。主要问题还在于其产品品质逐渐变差，产品质量得不到保障所致。

要知道，车身共振问题一直在沃尔沃XC60上频繁出现，虽然经过改款后2022款沃尔沃XC60的车身共振问题有所缓解，但依然存在，依然遭到一些车主的投诉。此外，沃尔沃XC60还存在较严重的发动机烧机油的问题。虽然因发动机烧机油，沃尔沃XC60而遭到很多消费者的投诉，但迟迟得不到厂家的重视，该问题也迟迟得不到解决。除了这些较严重的质量问题，沃尔沃XC60还存在一些小“毛病”，比如影音系统故障、车载互联故障、仪表故障、车身故障等等，这也进一步影响了其口碑。

写在最后

临近每年一度的315晚会，沃尔沃却在这个风口上出现欺骗消费者的行为，而且遭到消费者的大量投诉，对此厂家还迟迟不给予官方的声明，这无疑会惹怒大量的车主。对此，很多网友表示，沃尔沃这是自己往“枪口上撞”。是否会因此遭到315晚会的点名，我们将持续关注。

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