3712
刚刚进入2月份，车质网关于1月份的汽车投诉排名情况也已经出炉，从投诉量排名前十的情况来看，依然有不少看点。值得关注的是，欧拉好猫继续位居投诉榜第一的位置，而朗逸、途观L分别位列第二、三位。值得关注的是，沃尔沃XC60也进入投诉排名前五，而吉利星瑞、EX3 功夫牛以及领克01、极氪001也上榜，下面就来看看各车型的问题到底集中在哪儿？
NO.1欧拉好猫
在2022年1月份，欧拉好猫再度占据投诉榜第一的位置。而其主要的问题依然集中在“换芯”问题。虽然说欧拉已经给出了包含1万元在内的多项补偿措施，但是可以看到依然无法达到一些车主的满意。不过如今来看，欧拉好猫的投诉量已经大幅收窄，随着欧拉品牌的进一步跟进，相信接下来其投诉量会进一步降低。
NO.2大众朗逸
在1月份朗逸的投诉量出现了较大幅度的提升，而问题主要集中在销售欺诈、影音系统故障、发动机抖动以及变速器异响问题。其中一些车主反馈，购买的车辆与官方宣传的功能不一样，车辆搭载的是安卓大屏，不是原厂车机不支持carplay等功能。因此，车主要求更换原厂车机。
NO.3大众途观L
大众途观L在1月份进入投诉榜第三的位置，其问题主要集中在排气故障、油耗高、发动机功率不足等。此前途观L也因为“颗粒捕捉器堵塞”问题导致了大规模的投诉，而当前这些投诉的问题也跟该问题息息相关。
NO.4沃尔沃XC60
在1月份沃尔沃XC60的投诉量也出现大幅增长，并且进入了投诉排名第四位，成为唯一一款进入前十的豪华品牌车型。而其主要问题集中在疑似减配、影音系统故障、发动机烧机油以及车载互联故障。针对疑似减配问题，有车主反馈，原本的车辆配备了后备厢感应门功能，厂家在2021年10-11月生产的车辆却悄悄地取消了该功能。而12月后生产的车，又恢复了该功能。在此过程中，厂家并没有发公告提前说明，也没有对“减配”的车辆提供相应的优惠政策。因此，车主要求加装相应的配置。
NO.5吉利星瑞
吉利星瑞在1月份的投诉再度进入了前五的位置，并且值得关注的是，在去年星瑞也经常上榜投诉榜前十。而目前星瑞的主要问题集中在影音系统故障、导航问题、车载互联故障、车身异响等。虽然说星瑞当前的销量趋势不错，多月销量能够实现破万，但是也应该重视产品的质量问题，否则口碑的下滑很容易影响到未来销量的走势。
NO.6几何EX3 功夫牛
几何EX3 功夫牛在1月份也再度进入投诉榜前十的位置，而在2021年12月份这款车更是高居投诉榜第二位。而其主要问题集中在承诺不兑现，提不到车，变相收费以及变更价格。此外，EX3 功夫牛还存在车身异响和仪表故障的问题。
NO.7丰田雷凌
在1月份雷凌再度进入投诉榜前十，位居第七位。而其主要问题依然集中在变速器顿挫、异响，车身生锈以及制动系统异响等方面。而其在去年的整体投诉量一直居高不下，这也进一步影响了丰田的整体口碑。
NO.8领克01
在1月份领克01也意外上榜，而其主要投诉问题集中在销售欺诈，有车主认为，领克01的车身钢材强度与宣传不符，当初买车时看重的就是领克01的安全性和用料扎实，结果现在欺骗消费者，并且迟迟不给解决方案。此外，领克01还存在电瓶故障、影音系统故障以及天窗开关异常等问题。
NO.9日产轩逸
轩逸在1月份同样上榜投诉排行榜，不过结合其销量来看，轩逸的投诉销量比并不算大。其在1月份主要投诉问题为变速箱无法加速、影音系统故障、电瓶故障、发动机漏油等。
NO.10极氪001
在1月份极氪001也进入了投诉榜前十的行列，其主要问题也集中在销售层面，为销售承诺不兑现，优惠政策退坡，不予退订金，以及提不到车等问题。此外车辆还存在影音系统故障、车载互联故障以及车门故障等问题。
写在最后
从1月份的投诉排名榜情况来看，在销售层面的投诉开始增多，例如欧拉好猫、极氪001以及几何EX3 功夫牛。当然在产品品质层面，诸如丰田雷凌、吉利星瑞等车型也多次上榜。而随着纯电车型的销量持续走高，其质量问题也开始大幅增长。而对于消费者来说，买车前更应该擦亮眼睛，以防遭遇棘手的品质问题。
（本文由文武车道新媒体工作室原创出品，转载请注明出处：文武车道，本文作者：和风）
内容由作者提供，不代表易车立场
