506
“新牌坊没有牌坊,九宫庙没有庙,双碑没有碑”。
对于大多数重庆人来说,这句话就到了了然于心的程度,对外地人来说,仍然充斥着不解和好奇。
而其中打头的新牌坊,更是饱含时间的印记,你以为它是牌坊,其实它是一座立交,也是一座地标。就是在这样一个多元而繁华的位置,在即将迎来2022年传统新年的早些时候,又多了一些新色彩,属于一家20年老店和汽车的色彩。
“新”店开张,全面焕新
先说谜底,上面提及的20年老店,是重庆安福;
汽车,指的是更老的字号,福特;
既包含“老”又包含“新”,则是这家老店在新年前的全面焕新。
1月16日,重庆安福4S店经过重新布置和全面装修之后正式开业,值得点名并提及的是,这家店在焕新之后再次完成了对一家4S店基本功能之外的体验提升,让重庆安福成为或许是长安福特“全国最顶级版本”的代名词。
具体到细节,新车展区更为敞亮之外,大量的木质装饰材料让视觉效果更为柔和,也让4S店真正意义上充满舒适,而不仅仅是直接的商务,当然,这些直接到店体验或许才有最直接的感受。
既然“新”店开张,那一番庆祝活动是必须的。新店开张当天具有浓厚中国传统味道及春节气息的舞蹈和舞狮等都悉数到场,在此之后也举办了比较隆重的剪彩活动,同时为嘉宾和用户提供的精美茶歇和点心是必不可少的,探新店和看表演,哪能缺了美食。
20年前,4S店可是个时髦的词儿
现在提及4S店这个词儿,基本没有人不知道它是干啥的,但在20年前,4S店可以说是个相当时髦的定义。
所以,经过这么多年在汽车市场内的沉浮,重庆安福对于一家汽车经销商的理解还是相当深刻的,从本次的焕新风格以及整体方案就能看出些许端倪。其实现在的4S店,早就超脱了销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)的定义,如何在售前、售后两大流程上提升服务质感才是其中关键。
如何真正做到与车主在一起,或许才是重庆安福本次重新启程思考的事。
如何提升服务,对车企一样关键
如题,不管是对经销商还是对车企,只有做到服务品质和产品品质的双重提升,才能在日益激烈的市场竞争中让销量的上涨成为可能。
对于这个结论的正确性,福特还是很有话语权的。根据2021年官方数据,长安福特在2021年累计销量突破30万台,作为对比,2020年同期数据还保持在25.3万台,涨势颇为显眼,助力福特在中国市场完成62万台总成绩的突破。
而在接下来的2022年,除了现有的如EVOS、福克斯家族、锐际、锐界等产品之外,长安福特已经做好了如全新蒙迪欧等产品在国内市场投放的准备,这从某种角度也预示着福特市场加速回暖,销量可期的未来。当然,在这个时机完成店面焕新的重庆万福,也已经搭上了这波顺风快车。
品车识味:
虽说传统新年还未到来,但我们已经处在2022年的范畴之内,为今年定下的目标已经开始计算时间周期了,如何着手完成这些目标是一件相当重要的事情。考虑至此,重庆万福在年初这个时间节点完成新店剪彩就非常容易理解了,那么屏幕对面的你,又作出了怎样的准备和行动呢?
内容由作者提供,不代表易车立场