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奥迪Q3首保漏油,修了变速箱修发动机,车主加价换车被拒绝

新车行驶5000公里后要回4S店做保养,浙江杭州车主何先生的奥迪Q3已经跑了5000公里,他就把车送回了店里做首保。可是这次首保却让何先生十分闹心,从10月份到现在,自己的车在店里修了好几次也没修好,他想加价换辆新车还被拒绝了。

2021年4月份,何先生购买了一辆,总共花了26万。今年10月份车子行驶里程达到了5000公里,何先生按照规定把车送回到店里做保养。可是在保养时,维修师傅告诉他,这辆车的发动机和变速箱有些漏油。

因为汽车才开了半年,还在质保期,维修师傅免费给他清理了变速箱。但对方不能保证汽车已经完全修好,他让何先生再跑几百公里看一下,其他位置有没有漏油现象。何先生开着车跑了几百公里,再一检查,发现漏油更严重了,车底的油已经开始往下滴了。

何先生赶紧把车送回了4S店,维修师傅再次对车辆进行了检查。对方告诉何先生,发动机里面有一颗螺丝松了,拧紧后暂时不漏油了。维修工让何先生过段时间再回来检查一下,看看有没有修好。

为了这辆车,何先生去4S店已经成了家常便饭。可关键是,他已经去4S店处理过四五次了,变速箱也拆过了,但是问题依然没有解决。何先生觉得,为了这一个问题反复王4S店跑,让又耽误时间又耽误精力,他自愿掏1万块钱,希望对方能给自己换一辆车。

可是他的这个请求却遭到了拒绝,4S店的经理表示,如果要置换车辆,差价要4万块,何先生觉得这个价格太高了。

车辆置换没有协商成功,他们提出了一个新的解决方案,何先生可以把车开回店里,他们重新拆开检查一下看看到底是哪里漏油,但何先生不同意。

对此何先生表示,对方已经拆过一次变速箱了,当时自己让他们承诺把车修好,可是他们没办法做出承诺。他感觉再次拆变速箱也是徒劳,所以也才没有同意。

后来在媒体的协商之下,4S店的经理表示,他们会考虑给何先生一些赔偿,并且联系厂家对维修方面给予技术支持,尽量帮何先生把车修好。何先生也表示,愿意再跟商家继续协商。

新车刚行驶5000公里就频繁漏机油,而且一个问题修了四五次也没有修好,难免让人对车子的质量产生质疑。何先生把这几年打工的钱全都拿出来买了这辆车,是希望这辆车能方便自己出行,岂料刚开半年就问题不断。

今年1月1日起“新三包法”就开始实施了,相比旧版的三包法有了很大的调整,如果协商结果达不到自己满意的程度,何先生可以咨询一下律师,自己的汽车适不适应“新三包法”的规定,可以要求商家退车。三包法是保护我们利益的武器,自己的权益受到侵犯时,要学会用法律的武器维护自己的权益。

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