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在汽车市场中,有很多车型或是汽车品牌,都曾创下过记录。比如英国车厂打造的Peel P50,就是吉尼斯记录认证的世界上最小的汽车。比如标志208 T16这款赛车,它是世界上零百加速最快的车型,有着最大功率887马力的3.2T V6发动机,零百加速只需要1.8秒。而在2021年12月31日,有一家自主车企也创下了一项记录,并且这项记录并不是这家车企自己完成的,是车企和用户共同携手完成的。这家车企就是拥有“造车国家队”之称的岚图汽车,它在如今的汽车市场中属于新秀。
岚图汽车创下的记录是什么?其实,这项记录是在罗振宇的跨年演讲上完成的。岚图汽车是罗振宇跨年演讲的独家冠名合作伙伴,但是岚图让罗振宇做的事情,并不是让罗振宇去讲述岚图汽车推出新车型有多么多么快,也不是让罗振宇去介绍岚图新车岚图FREE上的双动力布局怎么能解决用户的续航焦虑,更不是请罗振宇分析直营模式卖车的优势与劣势。岚图汽车只是简简单单让罗振宇放了一张PPT,这张PPT的正中心是“感谢每一位用户 共绘‘岚图’”,而在这句话的外侧,是1700多名岚图车主的名字。
也就是说,罗振宇和岚图汽车、岚图用户们共创了一项全新的记录:超1700位岚图FREE用户名字登上世界最大的演讲屏幕。
想要做到这一点其实是很难的,不是脑子一动,说我想这样做就能做的,因为岚图需要去得到每个用户的认可,联络所有已经提了车的用车。而岚图的动作是很快的,它在1天之内就完成了对7000多名用户名字上墙的意愿征询,并将其中1700多名用户的名字一起在大屏幕上同框。值得一提的是,在此之前岚图举办的用户之夜上,岚图也有过让用户名字登上城市公屏的举措。
而今年罗振宇的跨年演讲主题刚好是“原来还能这么干”,岚图这种带着用户一起共创的举措,自然让我们联想到了“原来还能这么干”。事实上,岚图汽车让人震惊的地方还不只有这一点。在刚刚过去的2021年,岚图汽车也做了很多让人惊讶的事情。比如刚刚提到的城市公屏,这是在“岚图用户之夜”上出现的举措。岚图用户之夜还和一般的品牌之夜不太一样,这次活动是在武汉的新地标知音号游轮上举办的,单纯在活动地点上就很特别。另外,在活动中,用户才一直是C位,岚图的高管们在活动中连比较好的观景场地都没有。
另外,岚图推出的首款车型岚图FREE也很特别。这款车同时提供了增程式动力和纯电动力两种动力选择,在一款车型上开发双动力总成成本是很高的,所需要耗费的研发费用、研发时间都会比研发一款单一动力总成的车型更高。也就是说,岚图汽车做的事情,在很多人看来是吃力不讨好的。但这恰恰是岚图为用户考虑的核心,岚图聚焦于用户日常出行中的痛点场景,发现用户在用车过程中,存在充电不方便、续航焦虑的问题。增程式动力的可油可电特性可以解决续航焦虑,而纯电动的低用车成本要更适合城市出行。
总的来说,岚图汽车一直以“用户型企业”当成是自己的发展方向,目前的所作所为都是围绕用户开展的。岚图汽车所推出的岚图FREE不仅仅是岚图汽车懂车的体现,更是岚图汽车懂用户的一种体现。更为关键的是,岚图汽车深切了解到,人比车更重要,它致力于和用户做朋友,而不是把用户当成客户。据了解,岚图的CEO、CBO等高管,都会固定时间给用户打电话回访,了解用户在用车过程中的问题。或许也正是因为岚图汽车对用户的这份坚持和执着,很多岚图用户才用“不仅是我对你的服务满意,而且是我为这份关系骄傲”来评价岚图汽车吧。
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