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变速器问题愈发严峻,雷凌要砸丰田质量的“金字招牌”?

此前在轿车市场,下有雷凌“坚守”,上有凯美瑞“坐阵”,广汽丰田在该市场的地位还算是比较牢固。但今年以来,销量却出现了四连跌,而销量经历了短暂性低迷期后迅速走高。销量的大幅下滑,使得广汽在中低端轿车市场的地位受到威胁。

当然,销量的下滑,很大一部分责任在于广汽内部销售策略的调整。今年以来,“缺芯潮”逐渐蔓延至品牌上,为了使利润最大化,广汽不得不“掐断”的芯片供应,转给利润更高的,最终导致销量连续4个月大幅下滑。

不仅如此,今年以来累计销量也呈下滑趋势。据乘联会数据显示,今年1-11月份累计销量为20.47万辆,同比下滑2.0%。而轿车市场同期销量却呈现7.5%的同比增长。

销量的逆势下滑除了受缺芯影响之外,自身产品质量问题的逐渐暴露也是一个不容忽视的影响因素。

要知道,变速器顿挫、异响这些问题,在2019款、2021款车型上均一直存在,而且比较严重。随着市场保有量的增长,这一问题愈发明显。也因此多次登上汽车质量投诉排行榜,尤其今年以来,多次进入汽车质量投诉排行榜前十,甚至在10月份汽车质量投诉排行榜中,位居第四位。

在经历了两次改款后,变速器顿挫、异响的问题都未解决,反而越来越严重。究竟是厂家没有重视消费者的诉求,还是这一难题短期内无法解决?目前尚不明了。不过,值得一提的是,今年12月份又进行了改款升级,2022款目前已正式上市。而变速器顿挫、异响的问题是否会在2022款上仍将存在?还有待进一步的观察。

据2021款车主表示,自己新提车没多久,在车子行驶到3500公里时,出现低速加油门顿挫、冲击、异响。收油门时低速到快停下来时会往前窜一下。档位从D档换成N档时,会伴随咔的异响。第一次去4S店时,他们承认确实有问题,重新设置变速器参数,让车主回去观察,但仍有这样的问题存在。第二次去4S店,工作人员表示解决不了该问题,让换家4S店,又以各种理由推脱。车主表示,枉费了自己如此信任的品质。

一直以来因质量稳定可靠而赢得消费者的青睐。像汉兰达这样比较“中庸”的车型即便是长期加价销售却仍能保持七座SUV销量冠军的地位,最主要的还是因为质量稳定可靠,而且背后有强大品牌力做支撑。而在经历了几次改款后,变速器顿挫、异响的问题仍迟迟未解决,因此遭到消费者的大量投诉。在变速器这样的核心部件上出现较严重的质量问题,这无疑是“砸”质量的“金字招牌”的节奏。

当然除了变速器顿挫、异响的问题之外,还存在其他质量问题,比如发动机异响、车身生锈、车载互联系统故障、天窗异响等。可见的质量也难以令人恭维。

写在最后

对于变速器顿挫、异响的问题,应该引起广汽的重视,毕竟“千里之堤溃于蚁穴”的情况,在车市上演已不是什么新鲜之事。质量问题迟迟得不到解决,无疑会一点点消磨掉消费者对该品牌的信心,而随着消费者信心的大减,质量稳定可靠的口碑也难以“保”住了,而销量的持续下滑也就不难理解了。

(本文由文武车道新媒体工作室原创出品,转载请注明出处:文武车道,本文作者:夏沐)

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