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网络大战“引爆”雪铁龙,凡尔赛C5 X还能买吗?

从“38号评价凡尔赛C5 X”到“38号对线大象凡尔赛”再到“38号评价不如吉利星越L”,不仅关于东风雪铁龙这辆车的事尘埃落定了,对于东风的大家也有了新的认识。

凡尔赛C5 X怎么样?

是一辆不错的家用车,但是没有早期网络宣传的那么神乎其神。其特色偏向舒适性、家用性,拥有不错的外观和内饰。但目前不建议购买,原因后面会说。

凡尔赛C5 X是雪铁龙的翻身之仗

照理来说,以的车企的身份,是不应该理会38号这样的车评人的。车评人在一般情况下的车评肯定还是以找茬为主,最中立的情况下也是有褒有贬,更别说38号这类以吐槽起家的车评人了。而车评人往往也不会真的对车主购车产生太大的影响,其作用只是一个全面介绍,让购车人对于优缺点有个数,自己去试车的时候再核对核对。

所以车企通常对于车评人不会有太大的反应,而这次的反应可以说完全过激了,甚至还有员工出来亲自下场对线的情况。为什么会反应这么大呢?因为让他们看到大卖的希望,在九月份的预定就突破了九千辆。这对于任何一个车企来说都是十分不错的成绩了,尤其是许久没出过爆款的

但实际上单靠的大卖是无法改变现状的,是为数不多几乎没有怎么布局新能源的传统车企了,这一点要追上来需要花费巨大的代价。再加上几乎崩溃了的销售渠道,要崛起几乎不可能。

从这次的销售思路也能看出来,直营送车到家再加上阳光工匠的合作售后,说明连4S店的数量都不多了。就算大卖,也最多让稍微好过一点,想要靠此反攻还是太困难了。

雪铁龙颜面尽失

从大象凡尔赛自爆员工时,的面子就已经开始掉了。当38号购车后邀请大象凡尔赛当面对质,大象凡尔赛多次出尔反尔就是不敢赴约时,的底子也开始掉了。当38号购买的出现异响,大象凡尔赛和无计可施的时候,就更是输的彻底了。

可以说这次的公关部门出现了重大失误,以至于让以一种无能售后的形象出现在了网络上。异响虽然算不上什么大事情,但是对于其毫无办法的表现却赤裸裸的展露了出来。先说是没有跑够公里数才会有异响,然后又装死不回应。还有一个“凡尔赛120km/h完成麋鹿测试”的离谱操作。完全展现出来了一个将用户当傻子糊弄的态度,这就是不建议购买的原因。

连亲自对线的38号的售后都无法解决,更别说不在大众目光下的普通用户了。这次可以说是颜面尽失,甚至让本来就不多的品牌支持者失去了信心。

总结

为了证明而引起来的对线,最后不仅证明了确实有些问题,还顺带证明了孱弱的售后能力。不得不说还是颇具喜剧效果的。这让原本能依靠多支撑一段时间的,反而最后因为让自己遭受重创,只能说没有金刚钻别揽瓷器活。

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