马自达“叫好不叫座” 转向机异响顽疾至今未解

​关于马自达这个品牌，有很多特别的称呼，类似于“东瀛宝马/弯道小王子”等等，各种美誉/口碑都在展现这台车很不错。但唯独叫好不叫座，都说它好，就是销量上不去。

于是，便有了一汽马自达凉凉，被长安马自达收购，成为其全资子公司 。但关键是，长安马自达的销量也不容乐观，只比一汽马自达好一点点。

就算是完成合并，进行资源整合，丰富产品线，减少渠道内耗等问题。就真的可以改变马自达“叫好不叫座”的本质吗？这或许仍存在很多未知。

除了品牌营销和上述调整外，产品力的加强也是马自达改变“叫好不叫座”的重要因素之一。这一点，多位马自达车主非常认可。

通过车主反馈，无论是一汽马自达产品，还是长安马自达产品，都存在方向机异响问题。这一故障堪称顽疾，无论是各种维修还是换全新的零部件，依然无法解决异响。

一位马自达昂克赛拉车主表示，这是设计缺陷，换了新的方向机在一定时间后还是会坏，死循环。

另外，随着里程增加，方向机故障的概率会增高。当然，据了解几千公里的新车方向机异响也有一定“中奖概率”。

其实，为什么说马自达对于方向机异响心知肚明？如果故障问题发生在质保期内，前往4S店检查维修，对于方向机异响问题，索赔更换方向机似乎成为了一种默契。车主表示，无须多言，更换方向机特别爽快，这可能因为这个问题太多太普遍了。

另一位次世代马自达3昂克赛拉的车型新车3000公里就遭遇的方向机异响问题。到店检查后更换了方向机，但并没有解决问题。于是便更换了连接方向机的传动杆，解决了这一问题。但使用一段时间后，又出现了异响，前往4S店检查后又换了一根传动杆，但这次，问题没有得到解决。目前打算再次更换方向机。

这里值得注意，这位车主是新车在质保期内，出现异响顽疾可以索赔免费更换。但如果出了质保期，那该怎么解决？要车主自费还是按闹分配？毕竟车主一致认为，方向机故障异响是属于产品缺陷。

不过通过车主的言论也能看得出，车是好车，就是小问题令人头疼，关键还是在于官方的解决态度。

​